この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、当日お越しいただくまでにお部屋へご用意が出来ておらず大変申し訳ございません。
また、お客さまからのご申告まで気付くことが出来ておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないようお部屋の点検確認の徹底に努めてまいります。

私どもリッチモンドホテル帯広駅前は今年6月に開業から13年を迎えました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に精進してまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また帯広へお越しの際にはリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客さまとまたお会いできる日がございますこと心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人