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リッチモンドホテル帯広駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.76
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.89
  • 食事4.54

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-02 19:28:07

清掃が行き届いていません
ここのホテルはオススメしません
・使用済みのグラスが残されていた
・マグカップ、グラスが汚れていた
・ベッドカバーに長い髪の毛が付いていた
・バスタブに髪の毛が落ちていた
・床にお菓子の食べかすのようなモノが落ちていた
以前利用したときは綺麗で快適だっただけに残念です

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
リッチモンドホテル帯広駅前 2022-01-03 15:06:53

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。グラス汚れ、髪の毛、お菓子の食べかすの回収漏れなど怠ってしまい綺麗な状態をご提供できなかった事をスタッフ一同深く猛省しております。早急に清掃責任者に申し伝え、二度このような事がないよう改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回お越しの際に挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。


フロント 原田
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル◆18.5平米・ベット幅154cm】