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リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ・お客さまの声
立地5
帯広駅前に面していて移動に便利です。少し値段が高いですが、それだけスタッフの対応の良さや設備があります。ゆっくりできました。あとフロント前で宿泊客が一杯の場合は、決まったルールの棒読みの対応ではなく、有名ホテルチェーン並みに素早い行動があればよかったと思います。待つ時間が長く、先のお客に引き続き、同じことを何度も聞かされることは辛いです。並んだお客を見て、効率的な対応をお願いします。
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフの安心致しました。ご指摘いただきましたチェックインの対応につきましては、改善課題とさせていただきます。混雑状況に応じたご案内を考慮しながら、出来る限りお客様にお待ちいただく時間を短縮できるようスタッフ一同、努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 原田支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
帯広駅前に面していて移動に便利です。少し値段が高いですが、それだけスタッフの対応の良さや設備があります。ゆっくりできました。あとフロント前で宿泊客が一杯の場合は、決まったルールの棒読みの対応ではなく、有名ホテルチェーン並みに素早い行動があればよかったと思います。待つ時間が長く、先のお客に引き続き、同じことを何度も聞かされることは辛いです。並んだお客を見て、効率的な対応をお願いします。
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフの安心致しました。
ご指摘いただきましたチェックインの対応につきましては、改善課題とさせていただきます。
混雑状況に応じたご案内を考慮しながら、出来る限りお客様にお待ちいただく時間を短縮できるようスタッフ一同、努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 原田
支配人