この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてお客様のご要望にお応えできず大変歯がゆく思っております。
私どものホテルでは、バスルームを全室ユニットバスにてご用意しておりますが、お部屋でのお時間を楽しんでいただければという思いから、客室内バスルームの浴槽は大きめのものを採用しております。またシャワーカーテンも外側にカーブする様に設計されたこだわりのつまったバスルームでございます。
フロントにて入浴剤もご用意しておりますので、ご滞在中のご入浴時間を少しでもゆったりとお過ごしいただくことが出来れば幸いでございます。

今回お客様よりいただきましたご意見は、スタッフに共有を行い、お客様により心からおくつろぎいただけるサービス・空間を提供することを第一に日々努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有馬
支配人