この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、当日は全館満室により禁煙室がご用意できず申し訳ございません。
私どもでは客室に空気清浄機と消臭スプレーを備え付けている他、事前にご連絡いただきましたら機械を使った消臭作業も承っておりますので、ご希望時にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。

しかしながら、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮ながら光栄でございます。
私どもホテルの朝食は「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインに十勝・帯広を楽しんでいただけるメニューをお出ししており、お客様にもお喜びいただく事ができましてレストランスタッフ共々嬉しく存じます。
今後もお客様が満足のいく朝食を提供できるよう更なる改良を重ねてまいります。

また、駐車場に関しましてもご足労おかけしたにもかかわらず、案内についてお褒めいただきまして恐れ入ります。
ご宿泊いただいた期間は私どもホテル周辺も含めた帯広市街にて、帯広の三大祭りの一つと言われております「平原まつり」が開催されております。
市街地のメイン通りが歩行者天国になるため、当日は交通規制や駐車場の混雑でご迷惑おかけしたことも多々あったかと存じます。
付近でお困りの際にはお電話でもその時の交通状況等に応じて、ホテルや駐車場の案内をいたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりますが、この度は心温まるご投稿をありがとうございます。
お客様よりいただきましたお声を励みにサービスの向上に努めてまいります。
また帯広へお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人