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リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ・お客さまの声
食事5
2度目の利用です。朝食が相変わらず美味しかったです。接客、全体的な清潔感、部屋の広さも十分あり満足でした。ひとつだけ気になったのが水回りの排水溝の匂いです。北海道も異常な暑さということもあるのでしょうがここだけ少し気になりました。
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この度は2度目のリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の排水溝の臭いにつきましてご案内した客室の清掃点検が行き届いておらず、お客様へご不快な思いと不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。このようなご指摘をいただき、大変恥ずかしいことであるのと、従業員、清掃スタッフ一同猛省しております。甚だ勝手ではございますが、また帯広にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。リッチモンドホテル帯広駅前 支配人フロント 小宮
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投稿者さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
2度目の利用です。朝食が相変わらず美味しかったです。接客、全体的な清潔感、部屋の広さも十分あり満足でした。
ひとつだけ気になったのが水回りの排水溝の匂いです。北海道も異常な暑さということもあるのでしょうがここだけ少し気になりました。
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この度は2度目のリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の排水溝の臭いにつきましてご案内した客室の清掃点検が行き届いておらず、お客様へご不快な思いと不信感を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
このようなご指摘をいただき、大変恥ずかしいことであるのと、従業員、清掃スタッフ一同猛省しております。
甚だ勝手ではございますが、また帯広にお越しいただく機会がございましたら、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル帯広駅前 支配人
フロント 小宮