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リッチモンドホテル帯広駅前のクチコミ･お客さまの声
駅前の最高の立地でした。フロントに人が居るにもかかわらず、機械清算という味気ない支払いは、とても温かさとは異質なもので、あまり好ましく感じません。チェックアウトが10分ほど遅れたのですが、機械清算で、追加料金を要求されてしまいました。旅行の出発の朝からとても気分の良いものではありませんでした。【ご利用の宿泊プラン】★大きなベットとTVで快適ステイ！！素泊まりプラン★【喫煙】デラックスシングル～18平米・ベット幅154ｃｍ～
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。私どものホテルでは、お客様のお忙しい時間、込み合う時間帯もお待たせせずに、スムーズなご出発をして頂けます様、自動精算機システムを採用しております。しかしながら「温かさ」が感じられないとのご指摘、大変申し訳御座いませんでした。お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、暖かいサービス、対応を心掛けてスタッフ一同努力して参ります。お客様の声を真摯に受け止め、設備・サービスの向上に努めて参ります。延長料金につきましては、御説明不足で大変申し訳ございませんでした。当ホテルのチェックアウト時間は午前11時までで御座います。ご料金のシステムは室料の前払いで御座いまして、チェックアウト時にお支払い頂きました料金は駐車料金で御座います。お客様への事前のご説明を分かりやすくご理解頂けます様、ご案内を徹底して参ります。この度はご投稿有難う御座いました。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル帯広駅前 のクチコミ
駅前の最高の立地でした。
フロントに人が居るにもかかわらず、機械清算という味気ない支払いは、とても温かさとは異質なもので、あまり好ましく感じません。
チェックアウトが10分ほど遅れたのですが、機械清算で、追加料金を要求されてしまいました。
旅行の出発の朝からとても気分の良いものではありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★大きなベットとTVで快適ステイ！！素泊まりプラン★
【喫煙】デラックスシングル～18平米・ベット幅154ｃｍ～
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
私どものホテルでは、お客様のお忙しい時間、込み合う時間帯もお待たせせずに、スムーズなご出発をして頂けます様、自動精算機システムを採用しております。しかしながら「温かさ」が感じられないとのご指摘、大変申し訳御座いませんでした。
お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、暖かいサービス、対応を心掛けてスタッフ一同努力して参ります。
お客様の声を真摯に受け止め、設備・サービスの向上に努めて参ります。
延長料金につきましては、御説明不足で大変申し訳ございませんでした。当ホテルのチェックアウト時間は午前11時までで御座います。ご料金のシステムは室料の前払いで御座いまして、チェックアウト時にお支払い頂きました料金は駐車料金で御座います。お客様への事前のご説明を分かりやすくご理解頂けます様、ご案内を徹底して参ります。
この度はご投稿有難う御座いました。
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