いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
全国のリッチモンドホテルをご利用いただいているとの事で、恐悦至極に存じます。
お客様のお言葉を励みに、これからもよりいっそうご満足頂けるようにスタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　松岡
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同務めて参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、私どもホテルサービス・レストランサービス共にご満足頂けた様で、何よりでございます。

これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございません。
私どもホテルでは、日替わり、週替わりメニューがあり、朝食メニューの豚丼は日替わりメニューで用意をしております。確認しましたところご宿泊頂いておりましたお日にちはジンギスカンを日替わりメニューとして提供をしておりました。
楽しみして頂いていたにも関わらず、ご案内が出来ず申し訳ございません。
レストラン担当へも伝えまして、豚丼など人気メニューの提供日を増やせないか、お知らせ方法などを検討して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
帯広へお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
支配人：北林

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルではホテル立体駐車場・提携駐車場問わずご一泊600円、駐車料金を頂戴しております。
駐車料金につきまして以前ご宿泊いただいた際のご案内が分かりにくく前回は無料と誤解を与えてしまい大変申し訳ございません。

今回はご家族でのご宿泊とのことで皆様ご満足いただけた様子を拝読いたしまして安心いたしました。
また、「大変好評」と仰っていただく事ができましてスタッフ一同大変嬉しく存じております。

今後もお客さまの期待に沿えるサービスを目指し精進してまいります。
お客さまにおかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　松村
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお休み頂けた様で、何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同務めて参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来る様、務めて参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご朝食でお客様にご満足頂く事が出来ず、申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見を参考に、これからもより良いサービスをご提供出来るよう務めて参ります。

また、その他の点についてはお褒めの言葉を頂き安心致しました。
これからもリッチモンドホテルをお選び頂けると幸いでございます。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
私どもホテルでは、ウェルカムドリンクとして
十勝のあずきを使用した「あずき茶」をご用意しております。
十勝の冬は寒さが厳しいですが、その寒さゆえに観ることができる絶景がいくつもございます。
また、冬の時期に帯広へお越しいただく機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル帯広駅前にお越しくださいませ。
あたたかいスタッフの笑顔とあずき茶でおもてなしさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　矢口
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では私どもホテルのご朝食のコストパフォーマンスにご満足頂けなかった様で、申し訳ございません。

お客様にお喜び頂けるサービスを目指し、他ホテルにも負けぬよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご滞在中にテレビの不調でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご移動などお客様にはご面倒をお掛けしてしまいましたにも関わらず、ゆっくり気持ちよく過ごせたとのお言葉までいただき大変恐縮でございます。
今後はお客様にご迷惑おかけする事のないよう事前確認を徹底してまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　濱田
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しましては沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが、高層階のお部屋で帯広の景色も満喫していただけたましたご様子など私どもといたしましても大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう。また、お客様からのお褒めのお言葉に恥じる事のないよう駐車場・フロント・清掃スタッフ一同更なるサービスの向上を図ってまいりたいと存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では私どもホテルサービスにご満足頂けた様で何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足を頂けたようで何よりでございます。

ご好評を頂いた、お部屋からのランドリー使用状況サービスにつきましては現在全国のリッチモンドホテルに導入されております。

これからも私どもホテルをお選び頂き、全国のリッチモンドホテルをご利用頂ければ幸いと存じます。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

数あるホテルの中より、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
朝食に付きましてもお気に召して頂き、レストランスタッフも喜んでおります。
また、アメニティサービスもお喜びいただき嬉しい限りでございます。

私どものホテルでは、アメニティなど定期的に見直しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。お客様からのお声も参考にさせて頂いておりますのでお気付きの点等ございましたら、お申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
「また利用したい」と仰って頂きました、お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同更なるサービス向上へ努めてまいります。
お客様とまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント：北村
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。


ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき安心いたしました。
この度、お客様よりいただいたお褒めのお言葉は、私共ホテル従業員の、何よりの励みとなるものでございます。
これからも、お客様によりご満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様には、これからもリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント 矢口
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では私どもホテルサービスにご満足頂けた様で、何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるおもてなしが出来る様、スタッフ一同務めて参ります。

また、近隣のお土産店についても詳細をお教え頂きありがとうございます。
私どもからも、よりお客様のお役に立てる情報をご提供出来る様励んで参ります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山内
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

大切な家族旅行のお時間、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当日も空室状況にもよりますが、お子様とご宿泊の際お部屋のご変更も承ります。数に限りはございますが、ベビーベッドもございますのでお気軽にご相談くださいませ。

またお食事に付きましても、レストラン「夜光杯」をお気に召して頂けたご様子でレストランスタッフも喜んでおります。
私どもホテル朝食は、帯広・十勝ならではメニューを用意した和洋バイキングでございます。帯広名物「豚丼」、北海道産牛乳などは人気のメニューでもございます。
またランチ・ディナータイムではイタリアンを中心としたメニューをご用意しております。
ピザ・パスタはもちろんですが地元産の食材を使ったオリジナルメニューもござます。
ルームサービスもございますのでご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント：北村
支配人

数あるホテルの中より、いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございあす。

お客様からのご投稿拝読致しました。
ご宿泊中ご不便・ご迷惑をお掛けしております事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

現在ネット回線の接続不良に付きましては、原因の調査と改善策の検討を進めております。

ご指摘頂いております様、別ホテルでも同様の症状が発生しております。
そのためリッチモンドホテルズ全体として大きな問題として捉えております。
帯広駅前はもちろんですが、ホテル本部も含めて管理会社と連携を取りながら早期に改善出来る様現在取り組んで参ります。

大ファンと仰って頂いておりますお客様に多大なるご迷惑をお掛けしている現状は、お恥ずかしい限りでございます。

早期に改善策を検討・実施を行い安心してご宿泊頂けるホテルを目指し努めて参ります。

リッチモンドホテル帯広駅前
支配人：北林

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はルームサービスのご飯が乾燥している状態でご提供してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご注文を頂いてから迅速に温かいお料理をご提供するようスタッフへの指導、確認を徹底して参ります。

しかしながらお部屋の清掃やご朝食につきましてはご満足いただけましたご様子で安心致しました。「価格も安く感じられるホテル」とのお言葉も頂戴しまして大変嬉しく思います。
備え付けのバスアメニティーはＰＯＬＡ社ジュイエシリーズでございます。お客様にもお気に召していただいたようで何よりでございます。

今後もお客様にとって快適な空間・サービスをご提供できますよう、施設の充実、サービスの改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上
支配人