Thank you very much for staying with us and your comment.
Hope you enjoyed your travel around Obihiro and you will come back again.
General manager

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。
ただ、朝食についてお待たせをしてしましご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
レストラン担当者にも伝えまして、混雑が予想される際の案内の改善を行って参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお越し頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではシングルルームは154ｃｍ幅のダブルベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
朝食は十勝の食を楽しんで頂ければと思い、地元の食材にこだわったメニューをご用意しております。
季節によってもメニューを変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がり下さいませ。
今後もお客さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドホテルズをご愛顧頂きましてありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みにこれからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
帯広にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けているご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもお泊り頂けるように、お客様のお言葉を励みに精進して参りますので帯広にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
十勝の食材を使ったご朝食は多くのお客様にご好評頂いております。
これからもよりいっそうご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、帯広にお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
数々のお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同よりいっそうサービスの向上に努めて参ります。
帯広のお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
朝食バイキングは季節によって旬の食材を取り入れたメニュー等もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり下さいませ。
これからもお客さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上・施設の充実に努めてまいります。
また帯広にお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足頂けたようで、スタッフ一同安心致しております。
ただ、スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、素晴らしいホテルとお褒め頂いたご期待に沿えるよう、スタッフの対応を見直し、気持ちよくお過ごし頂けるようサービス向上と改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またあいにく私どものホテルでは温泉設備はございませんが、お部屋のユニットバスを大きめなものをご用意しており、チェックイン時に入浴剤のサービスも行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後もスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満室の期間で混み合っておりましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心致しました。
レストランのスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

朝食バイキングにつきましては折角ご利用いただいたにも関わらず、お料理の補充が出来ておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもでは十勝の食を楽しんで頂ければと思い、地元の食材にこだわった朝食をご用意しております。
季節によってもメニューをご変更しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がり下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また帯広にお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもお客さまのお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、お客さまにご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ホテル敷地内の立体駐車場は台数に限りがございますので、満車の際はご足労おかけいたしますが提携場所をご案内させていただいております。何卒ご了承お願い申し上げます。
また、ご朝食ではご連泊のお客様にも毎日お楽しみいただけるよう種類を増やしたり、日によってメニューを変更するなど今後の改善課題にさせていただきます。
お客さまからお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様からのご意見を取り入れ、ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。また帯広にお越しのご予定がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけると幸いでございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご足労をお掛けいたしましたが、利用しやすかったと仰っていただき感謝申し上げます。ホテル敷地内の立体駐車場は台数に限りがございますので満車の際は提携場所をご案内させていただきます。

また、禁煙ご希望されていらっしゃいましたが当日はご用意できず申し訳ございません。ご到着前にお電話いただければあらかじめ機械を使った消臭をいたしますので今後もお気軽にご連絡くださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR帯広駅から徒歩1分の場所にございます。観光でお越しのお客様やビジネスのお客様にも大変ご好評いただいております。

またスタッフの応対につきましてもお褒めいただき恐縮ではございますが嬉しく感じております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
またお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。
最後になりましたが、この度はご投稿いただきありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のカーテンにつきましては、事前の確認で気付くことができず誠に申し訳ございませんでした。残念なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がない様、お部屋の管理を徹底して参ります。

しかしながらお食事はご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。
帯広にお越しの際はまたリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
廊下全体が煙臭かったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。8月15日はお祭り期間中ということもあり向かいの広場で催し物がございました。出店の臭いが館内にも充満してしまった可能性が考えられます。私どもが気付かず、誠に申し訳ございませんでした。

また、朝食の際にも食器やトレー、スタッフの応対すべてにおいて至らず残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め早急に改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はおおむねご満足頂けましたご様子で安心いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、帯広のお越しの際には是非またご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足頂けましたご様子でスタッフ一同安心致しました。
しかしながら、エレベーターに関しましてはご不便とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご利用が第一でございますので今後このようなことがないように注意して参ります。
これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
帯広にお越しの際にまたご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

支配人