いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランの件ではお客様に不快な思いをさせていました事、大変失礼致しました。
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
いつもお越し頂いているお客様の声は大変重く、厳しく受け止めさせて頂きます。
レストランで清潔・衛生面を保つ事は基本中の基本であり、お客様のご意見はごもっともでございます。
すぐにレストラン責任者と話し合いを持ち、改善して参ります。

メニューに関しましては、十勝正直村の納豆、豆腐をご用意しているのですが、当日は無かったとの事、大変申し訳御座いませんでした。豊富な十勝、北海道の食材を取り入れた物をご用意出来る様再度検討して参ります。

本日は大変貴重なご意見を頂きました事心から感謝申し上げます。
お客様の声を大切にお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
今後共リッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。

支配人

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き大変光栄で御座います。私共のホテルは帯広駅から徒歩1分と大変近く、繁華街も徒歩圏内の為大変好評を頂いております。また、お部屋に関しましてもお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。

今後もお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指し、日々精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。帯広にお越しの際には、是非またリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊下さいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。

私どものホテルは、JR帯広駅から徒歩1分であることや、全客室に携帯用充電器や加湿器付空気清浄機をご用意しており、多くのお客様から好評を頂いております。

廊下の空調に関しましては、スタッフがその日の気温に応じて入り切りを行っております。今のところ冷房設定にはしておりませんが、今後気温の変化に気をつけて管理を行って参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

この度はポットの清掃が行き届いておらず、誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が起こらないよう清掃責任者に徹底するよう指導して参ります。また、ゴールデンウィーク期間中という事もあり、子供連れのお客様が多かったとは言え、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
ご希望であればルームキーは人数分発行可能で御座いますが、こちらからお伺いしなかった点は私どもの説明不足で御座います。今後、2名以上でお泊りのお客様にはお伺いする様、徹底するように致します。

この度は貴重なご意見を頂き誠に有り難う御座いました。お客様から頂いたご意見を元に、より良いホテル創りに努めて参ります。今後共リッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。　支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私どものホテルは、2008年6月にオープン致しまして、館内・客室は新しく、多くのお客様より好評を頂いております。今回のご宿泊は、ダブルの素泊まりプランでしたが、カップル向けのボディショップのアメニティが付いたカップルプランやチェックアウト12時か映画見放題がお選び頂ける春のカップルプラン等季節の楽しいプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとう御座いました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　支配人

この度は数あるホテルより、リッチモンドホテル帯広駅前をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、ゴールデンウィーク期間中という事もあり朝食で大変お待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。今後混み合う時期でも、お客様をお待たせしないよう、対応を検討していきたいと思います。

ゴールデンウィークはお楽しみ頂けましたでしょうか？私どものホテルでは季節によって、アメニティも朝食の内容も変更しております。次回帯広へお越し頂ける機会が御座いましたら、是非またご利用くださいませ。

本日はご多忙にもかかわらずご投稿頂きまして有難う御座いました。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

私共はお客様の立場になって、客室や浴室のアメニティーを取り揃えております。

朝食は、帯広名物『豚丼』を用意したことで、多くのお客様より好評を頂いております。

空港行きのバスは、通常バスターミナル前から乗車致しますが、丁度リッチモンドホテル帯広駅前のバス停が空港バス運行通路であることから、乗車可能となっています。

これからもリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

私共のホテルはＪＲ帯広駅から徒歩１分であること、また朝食は十勝の新鮮な食材を使用したバイキングであることで、多くのお客様より好評を頂いております。

これからもお客様に満足して頂けるように、サービス向上に努めて参りたいと思います。
今後もリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安堵の気持ちで拝読させて頂きました。

今後も多くのお客様にお喜び頂き、また、お客様の様に何度もお泊り頂いているお客様にも、安心で快適にお使い頂けるホテル創りに心掛けて参ります。

ご多忙にも関わらず、ご投稿頂き有難う御座いました。
帯広にお越しの際には是非、また当ホテルまで足をお運び下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋やレストランなどお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

１階に御座いますレストラン「夜光杯」では十勝の食材を使用したワインに合う料理をご用意しており、皆様よりご好評を頂いております。

最近では夜光杯の料理を店内か客室でお召し上がり頂ける「選べる夕食付プラン」が大変人気でございます。もし宜しければ次回御利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。これからもリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

チェックインの際は私共の不手際でお客様にお手数をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
それにもかかわらず「スムーズ」とのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮で御座います。
お客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精一杯サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿有難う御座いました。また帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前を御利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

私共のホテルは帯広駅の真正面に御座いまして、立地でお選び頂いたのにも関らず、入口がわかりづらく大変お手数をお掛けいたしました。

設備面ですが、私共のホテルでは全室に加湿・空気清浄機を備えております。お客様にご満足いただけたご様子で安心致しました。

スリッパに関してですが、貴重なご意見を頂き有難う御座います。今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとう御座いました。また帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前を御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
『大変お勧め』とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共のホテルは、同じビジネスホテルでも、ワンランク上の接客・サービス・設備等を心掛けていますので、お気に召して頂けましたなら幸いで御座います。
今後も、多くのお客様に同じお言葉を仰って頂き、喜んで頂けるホテル創りに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

いつも数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂き、朝から元気にご出発頂けた様で大変嬉しく思います。
１階レストラン「夜光杯」ではお客様にお喜び頂ける料理を考え、メニュー豊富な和洋バイキングをご用意しております。
帯広名物の「豚丼」は忙しくて豚丼店に行く時間がなかったお客様や道外から来られたお客様に大変ご好評頂いております。
今後共季節やご要望に合わせて新しいメニューを揃えて参ります。

最近では夜光杯の料理を店内か客室でお召し上がり頂ける「夕食付プラン」が大変人気でございます。もし宜しければ次回ご検討下さいませ。

本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
リッチモンドホテルズではご宿泊毎にポイントが貯まり、割引にも使える大変お得なポイントカードがございます。
ご入会も簡単に出来ますので、もし宜しければ次回重ねてご検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から大変嬉しいお言葉を頂けて、スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。

これからもお客様のお言葉に甘えず、サービス向上に努めて参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

宿泊料金に関しましては、現在,多くのお客様にご利用頂いた御礼として、特別料金にてお部屋をご提供させて頂いております。

これからもリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ちよく利用させていただきました」という大変嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
私共のホテルではお客様に快適にお過ごし頂けるように出来るだけ備品を充実させております。
特に最近では寒さで風邪が流行しておりますので、乾燥を防ぐためにも加湿機兼空気清浄機を重宝して頂けると思います。

帯広はまだ寒い日が続いておりますが、お連れ様共々お体ご自愛下さいませ。
次回帯広へお越しの際も是非当ホテルへお越し頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にお越し頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、安堵の気持ちで拝読させて頂きました。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ベッドの揺れ、掛け布団並びにバスタブの清掃面の不備に措きましては、大変申し訳御座いませんでした。
今後は同じ事が起こらない様、再度清掃スタッフと共に、不備が起こらない様努めて参ります。
お忙しい中ご指摘頂き有難う御座いました。
今後も、お客様に喜ばれる最上のホテル創りに、スタッフ一同精進して参ります。
また帯広にお越しの際には是非、当ホテルに足をお運び下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にお越し頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っています。

入口がわかりずらいとのご指摘でございますが、
私共もう一度、お客様の立場になって、改善できるか検討したいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中、私共のホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルはJR帯広駅から徒歩1分の好立地であることや、2008年6月にオープンしたばかりで館内・客室はとても綺麗であると、多くのお客様より好評を頂いております。

これからもリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人