この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル帯広駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

私どものホテルでは、シングルのお部屋に154センチのワイドダブルベッドをご用意しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けます。
また帯広駅北口の目の前に位置しておりますので、ビジネスのお客様はもちろん、観光でいらっしゃるお客様にも大変ご好評を頂いております。

これからも、お客様の為に常に進化するホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
また帯広にいらっしゃる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足してお泊り頂けた様で安心致しました。ツインルームには42インチの液晶テレビをご用意しておりまして、映画をご覧頂きますと大迫力でお子様にも大変ご好評を得ております。１階のレストラン「夜光杯」は夜はキャンドルの灯りが美しい店内で、十勝の新鮮な食材を使った料理を提供しております。その日仕入れた食材によりましてもメニューが替わります。次回お越しの際には是非違うメニューをお試し下さいませ。
しかしながら、エレベーターの件につきましてはご不便をお掛けいたしました。たくさんのお客様からご意見・ご要望を頂戴し、エレベーター内のセキュリティーの時間を変更させていただきました。今後ともエレベーターの件につきましては、お客様のご要望や安全面を視野に入れ、よりよく改善できますよう検討させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用ください。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またリッチモンドクラブへのご入会ありがとうございました。

沢山のご指摘を頂き、検討しました結果エレベーターのセキュリティーの時間を深夜12時から早朝６時までに変更致しました。お客様からのご意見通り、ホテルには様々なお客様が出入り致しますのでお手数をお掛けしますが深夜の時間帯はご協力をお願い致します。
その際ルームキーは一度ずつ差し込んで頂かなくてはいけませんが、時間帯も変わり回数も減ると思います。何卒ご理解お願い致します。

ご存知の通りオープンしたばかりのホテルで至らぬ点もございますが、お客様方の声を真摯に受け止め、改善していきます。今後ともリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはVOD設備につきましてご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
VODはお客様にお好きなときにお好きなタイトルの中から、自由にご覧いただける設備でございます。私どもも不具合のないよう最大限に注意を払っておりますが、突発的に不具合が生じ、お客様にご迷惑をお掛けいたす結果となってしましました。大変申し訳ございません。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテル帯広駅前をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、駐車場の件で大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
すぐに、駐車場スタッフ並びにフロントスタッフの再教育を図ると共に、以後この様な事が無い様、周知徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

私共ホテルの立体駐車場は、あいにく台数に限りがございまして、お電話での完全予約制とさせて頂いており、各種インターネットサイトにも、その旨を表記させて頂いておりましたが、私共のご案内不足と、分かりにくい表記でありました事を、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました事を深く反省し、今後の課題とさせて頂きます。

まだまだオープンしたばかりで、至らない点が多々ございますが、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同日々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの周りには建物がない為、できるだけ上階の眺めの良いお部屋でお泊りして頂けるよう心がけております。
今後もお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
これからもリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへのご入会ありがとうございました。

私どものホテルのシングルの客室は18.5平米ございまして、帯広のビジネスホテルの中では一番の広さでございます。ベットもお客様により快適におくつろぎ頂けますよう、ダブルベットをご用意致しました。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。

また帯広へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。これからもリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
今後もリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共のホテルではお客様に価格以上のサービスを提供する、コストパフォーマンスが高いホテルを目指し日々サービス向上に取り組んでおります。この度お客様にお褒めのお言葉を頂きました事大変嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。

リッチモンドクラブの会員カードをお忘れの場合でもフロントスタッフにチェックインの際お伝え頂きますと、次回ポイントをお付け出来る処置を取る事が出来ます。私共もお気づきする事が出来ず、申し訳御座いませんでした。もし今後お忘れの際はフロントスタッフまで一声お願い致します。

今後もリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またリッチモンドクラブにもご入会いただき重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのセキュリティにつきましてはご不便をお掛けしておりますが、ご宿泊以外の不審者等からお客様をお守りする為のものでございますので、どうかご理解いただければと存じます。
ご面倒なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、「好印象」とのお言葉をいただき大変恐縮しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「とても清潔で快適でした」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。これからも、清潔な客室を維持して参ります。また、カードキーの利用方法に対するご理解ありがとうございます。ご宿泊の皆様に、安心してご利用頂けますようセキュリティ対策のご理解の輪を広げてまいります。

朝食につきましては、地産地消をコンセプトに十勝の食材を利用しております。和の食材が多くなりますが、十勝正直村の納豆、豆腐などはお客様より好評頂いております。また、洋風メニューの充実にもこれから力を入れてまいります。

フロントスタッフがまだ不慣れな点もございまして、ご迷惑お掛けする事もございまして、大変申し訳なく思っております。お客様に快適にお過ごし頂けます様精一杯サービスの向上に、努めて参ります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはお手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全の為、エレベーター内において防犯上午後２時～翌朝６時までは、ルームキーを差し込んで、階数ボタンを押していただくようになっております。
また、ルームキーにつきましては外出の際お客様にお持ちいただき、いつでもお戻りいただける様にしております。万が一紛失された場合はフロントにて再発行させていただきます。なお、古いカードはご利用いただけなくなりますのでご安心下さいませ。それでも不安がございましたら、フロントにてお預けいただき、お戻りが遅くなられても、インターホンにてお呼び出しいただければ、開錠させていただきます。
よりお客様に快適に、安心してご宿泊いただけます様、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

帯広にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早めにお部屋をご用意出来たことでお客様に喜んで頂けて、スタッフ一同嬉しく思っております。
エレベーターに関しましては私共としても残念に思っております。今後改善できるか検討いたします。
これからもリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願いします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
エレベーターにつきましてはお手数をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
お客様の安全の為、防犯上午後２時～翌朝６時までは、エレベーター内においてルームキーを差し込んで階数ボタンを押して頂くようになっております。何卒ご理解頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
よりお客様に快適に、安心してご宿泊頂けます様、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見有難う御座いました。

帯広にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中よりお選び頂けましたこと、光栄に思います。また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お部屋のシャンプー、リンス類は全室POLAのアロマエッセを設置しておりまして、女性のお客様からも大変好評頂いております。
今後ともお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
帯広にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
私どものホテルでは、シングルのお部屋に154ｃｍのワイドダブルベッドをご用意してしておりまして皆様に好評を頂いております。

朝食につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に皆様に満足して頂けるよう今後更に改善して参ります。

帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。

エレベーターに関しまして、お客様にはお手数をお掛け致しますが、ご理解を頂き心から御礼申し上げます。
ルームキーをお持ちのお客様のみ客室にお進み頂けるエレベーターシステムは皆様に安心してお寛ぎ頂けるよう配慮致しました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

帯広にお越しの際には是非またリッチモンドホテル帯広駅前にお越し下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
今後もリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願いします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中投稿頂きまして、大変嬉しく思います。

私どもリッチモンドホテル帯広駅前では、シングルのお部屋に１５４センチ幅のダブルベッドをご用意しておりまして、お客様も満足して頂けたようで、大変光栄に思います。
また、全室ズボンプレッサーも完備しており、出張のお客様にも大変好評を頂いております。

今後、よりお客様にご満足頂けます様、設備・サービス面共に更なる向上を目指し、日々精進して参ります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル帯広駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。

私どもリッチモンドホテル帯広駅前では、シングルのお部屋に１５４センチ幅のダブルワイドベッドをご用意しておりまして、ゆったりとお休み頂けるとのことで、多くのお客様よりご好評を頂いております。お客様にもお気に召して頂けたご様子で、何よりで御座います。

今後もよりお客様にご満足頂けます様、設備面・サービス面共に更なる向上を目指して参ります。
また機会が御座いましたら是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人