この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR帯広駅の目、繁華街にも徒歩圏内でございますので、どこに行かれるにも大変便利な立地でございます。
あいにく、当ホテルには大浴場のご用意がなく、お客様に残念な思いをさせてしまいました事大変心苦しく思います。
それにも関わらず、沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

これからもお客様に喜ばれる気持ちのこもった温かい接客を心掛けて参ります。

また帯広へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

当ホテルでは、シングルのお部屋が18.5㎡、ベッドは154cmのダブルベッドをご用意しておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。

今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして有り難う御座いました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様にご満足頂けたこと、また客室の設備等に対して、お褒めのお言葉を頂けたことで、私共大変嬉しく感じております。

全客室には、インターネット高速光を導入しており、またデスクや椅子は通常より大きめで、さらに携帯用充電器もご用意しいております。また、シングル・ダブルのお部屋には地デジ対応液晶テレビ、ツインのお部屋には地デジ対応プラズマテレビを導入しており、こちらも多くのお客様より好評を頂いております。

お客様のご投稿に、リクライニングソファー・iPod等の充電器が設置してあると記載されておりますが、残念ながら両方ともお部屋にはご用意がないものでして、恐れ入りますが、この様な形で文章を書かせて頂きました。

最後になりましたが、本日はご多忙の中ご感想を頂きましてありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルの客室に加えまして、私どものサービス面でもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同心掛けてまいりますので、また帯広へお越しの際は是非とも当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

その他、ご宿泊中に何か足りないものはございませんでしたでしょうか？

客室の備品に加えまして、数に限りはございますが、低反発マクラやアイロンセットといった貸し出し物もご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、本日はご多忙の中ご感想を頂きましてありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、多くのお客様に喜んで頂けるよう、ハード面・ソフト面共に維持しながら、向上して参りたいと思います。

これからもリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。お客様がまたお越し頂けることを願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

私共のホテルでは全客室に空気清浄機付き加湿器や全機種対応の携帯電話充電器をご用意しております。その他、数に限りが御座いますが、低反発枕やそば殻枕の貸し出しもしておりますのでお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。次回帯広へ起こしの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。　

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれまして、お客様にご満足頂けたご様子で安心致しました。

当ホテルは昨年６月にオープンしてから一年と数ヶ月余りの帯広では新しいホテルでございます。また客室のテレビや空気清浄機といった備品類も新しいものを用意しており、皆様よりご好評を頂いております。

ご滞在中は何か足りないものはございませんでしたでしょうか？客室の備品に加えまして数に限りはございますが、アイロンやソーイングセットといった貸し出し物もございますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

本日はご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また帯広へ起こしの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また、ご朝食もお気に召して頂けた様で、
スタッフ一同安心致しました。

しかしながら、駐車場の件でご不便をお掛けし、
申し訳御座いませんでした。
私共の立体駐車場は高さ・台数に制限がございまして、
事前にご予約のご連絡をお願いいたしております。

多くのお客様のご理解とご協力に私共心から御礼申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、
有難う御座いました。
次回帯広へお越し際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室・接客面ではお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、エレベーターの件に関しましてはお客様には大変不快な思いとご不便をお掛け致しましたことを、まずは心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り当ホテルのエレベーターは２階で停まる様設定しております。
ご宿泊のお客様への防犯の為に、この様に設定させて頂いておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまった事を重く受け止めております。

お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善策を検討して参ります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見のご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様がホテルご滞在中は快適にお過ごし頂けます様、今後の改善に努めて参る所存でございます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共のホテルでは女性のお客様には、チェックイン時にメイク落としや入浴剤などレディースアメニティをお渡ししております。
その他にも乳液・コットンをフロントにてご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

しかしながら、空気清浄機につきましては、使い方が分かりにくかったという事で大変失礼致しました。今後、お客様のご感想を参考に使い方の案内を表示するなど改善して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有り難う御座いました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回、お泊り頂いたプランは、ビール・クオカード（¥500分）・ＶＯＤ無料という最も人気のあるプランを組み合わせた新しいプランでございまして、こちらも多くのお客様から好評を頂いております。

これからもお客様の声を参考にしながら、サービス向上に努めて参りたいと思います。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は十分にお休み頂けましたでしょうか？

この度は私共の都合では御座いますが、
少しお広めのお部屋をご用意させて頂きました。

ご予約頂いたシングルのお部屋も、快適にお休み頂けるよう、ダブルサイズのベッドをご用意致しております。
数に限りがございますが低反発枕・そば枕のご用意もございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。


本日はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 立地等お客様よりお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。

しかしながら、ご朝食の豚丼の件ではお客様に
残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お越し頂いた全てのお客様が、お召し上がり頂けるよう、
準備・対応を再度検討して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、
誠に有難う御座いました。
次回帯広へお越しの際も、是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。また、お子様のアメニティもご好評頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルのご朝食ですが、和食と洋食のバイキングでございます。フルーツやデザートなどお子様向けのメニューもご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

本日はご多忙の中、ご感想いただきまして誠にありがとうございました。
また帯広へお越しの際は是非ご利用くださいませ。またお客様へお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

恐れ入ります、私共の立体駐車場は高さ等の制限がございまして、事前にご連絡頂いたお客様を優先とさせて頂いております。
多くのお客様のご理解とご協力に私共心から御礼申し上げます。

今後もリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
リッチモンドホテル帯広駅前は、シングルルームに154cmのワイドダブルベッドをご用意しておりますので、広々とお寛ぎ頂けます。

おかげ様で当ホテルは6月に開業1周年を迎えました。
まだ至らぬ点も御座いますが、これからも、常にお客様の為に進化するホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また帯広にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルは、お客様が不自由なくお部屋でお寛ぎ頂けるようにと考え、客室やベット，そして浴室は通常よりも広くしております。またライトを明るめにしたり、コンセントの数も多めに設置していることから、多くのお客様より好評を頂いております。

今回、お客様から従業員の接客に対して、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変うれしく感じましたが、バスタオルの件で、お客様に残念な思いをさせてしまったことに関して、深く反省致します。
今後、同じことがないように、清掃・リネン類の確認作業を徹底して参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルはJR帯広駅とバスターミナル目の前にございます。
そして繁華街やレンタカーショップにも近くとても立地に恵まれております。

レストラン夜光杯もご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
旬の食材を使った料理をお手頃の値段でご用意させて頂いております。
ご宿泊のお客様はルームキーのご提示で10％割引のサービスも御座いますので、次回もお気軽にご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室にご満足頂け、快適に過ごして頂けたご様子で安堵致しました。

あいにく帯広は日曜日定休のお店が多く、ご案内出来るお店が大変限られてしまいます。
最近では新しいお店も増えておりますので、次回お客様がお越しの際までに、ご案内出来るお店を増やせる様従業員一同精進して参ります。
ホテル１階にございますレストラン「夜光杯」にも地元の食材を使ったメニューがございます。
ディナーの時はキャンドルの灯りがとても綺麗で落ち着いた雰囲気でお食事をお楽しみ頂けます。

本日はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。

ご滞在中何かご不便な事など御座いませんでしょうか？
お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
出来る限りお手伝いさせて頂きたいと思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテル造りにスタッフ一同励んで参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人