この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
ご滞在中、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　原田
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
帯広での定宿としてお使いいただき、大変光栄にございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。

お客さまのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
今後もリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたこと、また当然リピートのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。

これから冬の帯広は一層厳しい冷え込みとなってまいります。
私どもは帯広駅より徒歩1分ほどでお越しいただくことができ立地面でもお客様よりご好評をいただいております。
フロントではアメニティとして使い捨てカイロを無料でお配りしておりますので移動際などにお役立ていただければと思います。

今後ともお客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様にまた会える日を心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　馬渕
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貸出備品についてのフロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みとなるものでございます。

季節は段々と冬に近づいてきております。
お部屋のバスタブでお使いいただける入浴剤やアメニティをフロントにてご用意しております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスでお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
今後もリッチモンドホテル帯広駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント 松岡
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより「くつろげた」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一丸となり精進してまいります。
お客さまにおかれましてはまた帯広へお越しの機会がございましたら私どもホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客さまとまたお会いできる日がくることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
帯広の定宿としてお使いいただき、大変光栄でございます。
また、お部屋の設備と立地に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。

立地につきまして、帯広駅北口(西側)から徒歩1分の距離にございますので、比較的スムーズにいらっしゃっていただけるかと存じます。
フロントにてお問い合わせの多い北の屋台までは徒歩約10分、六花亭本店まで徒歩約5分で行くことの出来る場所にございます。
帯広名物の豚丼のお店などもお近くにございます。
地元のスタッフしか知らないコアなお店のご紹介も承れますので、お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。

十勝・帯広にまたお越しになる際には違った景色がご覧いただけるかと存じます。
お客様が、次回また帯広にお越しの際には、より一層のサービスにてお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

今後もリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

フロント　松岡
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事で私どものホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

駐車場のご案内についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
駐車場スタッフ並びにフロントスタッフ一同で拝読いたしました。

今回は素泊まりでのご予約でいらっしゃいましたので、次回はぜひご朝食もお召し上がりいただき、私どものホテルの他の魅力も感じていただきたく存じます。
5種類の中からお選びいただける御膳朝食とお好きな小鉢やデザートをハーフビュッフェ形式でご提供しております。
ご宿泊のお客様は大人1名様1,400円、小学生のお子様1名様700円、未就学児のお子様1名様は無料でお召し上がりいただけます。
ご朝食付きプランも販売しておりますので、次回のご予約の際にご検討いただけますと幸いでございます。
快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスでお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進してまいります。

今後もリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　松岡

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなるものでございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるようサービス向上に精進してまいります。　
1Fレストラン「夜光杯」では朝食のみご提供しておりますが、北海道産の食材を中心とした料理をお膳にしております。
次回お越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。


フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより、これ以上ない程にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮ではございますが光栄でございます。
ご滞在中に何かお気づきの点等ございましたらご遠慮なくスタッフへお声かけくださいませ。
今後もお客さま一人一人に寄り添ったサービスができるよう、頂いたお声に甘んじることなく精進してまいります。
今回、改めて会員カードをお作りいただきましたので、ご旅行の際にはリッチモンドホテルズをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。

最後になりますが、お忙しい中心温まるご投稿誠にありがとうございます。
お客さまとまたお会いできる日がございますこと楽しみにしております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で安心致しました。駐車場のご対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。食事につきましては朝食のみでご案内しております。定食ではございますが、和食、洋食、海鮮丼セット、日替わりで帯広名物の「豚丼」・「中華ちらし」セットを用意しておりますので、是非ご賞味くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、またご満足いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様におかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り私どものホテルには大浴場がございません。お客様のご要望にお応えできず大変歯がゆく思っております。
せめてお部屋でのお時間を楽しんでいただければという思いからフロントにて無料の入浴剤をご用意しております。
また客室内バスルームの浴槽は大きめのものを採用しており、シャワーカーテンも外側にカーブする様に設計されたこだわりのつまったバスルームでございます。
ご滞在中のご入浴時間を少しでもゆったりとお過ごしいただくことが出来れば幸いでございます。

またご宿泊料金につきましては日毎に変動しておりますのでお客様のご予算と合わないこともあるかと存じます。
しかしながらご宿泊の際にはお客様がよりご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。ご滞在中のご要望や気がかりなことなどございました際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様から何度でもまた泊まりたいと仰っていただけるよう日々サービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　馬渕
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多くいただき、駐車場スタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
またお部屋でのお時間もお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
私どものホテルでは、街側の風景または帯広駅が見えるお部屋がございます。
また帯広にお越しの機会があればぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努め日々精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、ご理解とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル帯広駅前では、トイレとバスタブが一体のユニットバスを設置しております。バスタブなど大きめのサイズにしてごゆっくりお過ごしいただけるようにしております。

バス・トイレ別タイプの客室を設置している店舗もございますのでご利用頂ければ幸いでございます。

「また泊まりたい」とのお言葉は嬉しい限りでございます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスの向上へ努めてまいります。

寒い時期となりましたので、体調を崩されないようお過ごしくださいませ。

お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
北村
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度はインフォメーションカードの館内表記、コインランドリーや自販機設置場所が分かりにくく、ご滞在中ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
館内の案内表記や袖表示につきましては早期の改善が難しいものでございます。今後改装時の参考にさせていただきます。インフォメーションカードにつきましては、内容を見直してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

その他お部屋の設備やホテルの立地等、お忙しい中沢山のお褒めの言葉をご投稿いただき大変恐縮でございます。
私どものホテルはJR帯広駅から徒歩1分の場所にございます。
交通はもちろんのこと帯広名物の豚丼店や菓子店など、繁華街もすぐ近くということでご好評をいただいております。

またご朝食に関しましては、感染症対策の為バイキングを中止し定食形式でご案内をしております。
メニューをお気に召していただけたご様子で、毎朝違ったご朝食をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また次回帯広にお越しの際もご宿泊していただけるとのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもホテルは10月、11月に空調工事の為休館させていただきまして、再開は12月1日の予定でございます。
ご宿泊日のご希望に添えない可能性もございますが、またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　足助
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に付きましては、お客様からの投稿を拝読しまして心苦しい限りでございます。
現在は定食形式でご案内をしておりますが、少しでもご満足頂けるよう、４種類からお選びいただけるよう用意しております。
豚丼・中華ちらしなど帯広ならではのメニューもございます。
お客様からはご理解ならびに、スタッフへのお褒めのお言葉をいただく事が出来まして、励みとなります。
立地・お部屋につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しまして、スタッフ一同更なるサービスの向上へ努めて参ります。

お忙し中ご投稿を頂きまして、ありがとうございまうす。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント：北村
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりの出張とのことで、またお客さまにお選びいただけまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
今後もお越しいただきました皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモンド帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雪の中で荷物をひいて歩いても問題の無い距離との事とのことでご不便に感じる事無くご到着いただけましたようで安心いたしました。また、お部屋の広さにつきましても広々としていて快適でしたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、私どものフロントでの対応につきましては私どものご案内が不十分だったためにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、お客様にご心配や不安な気持ちを残してしまうことの無いようお客様に十分なご案内ができているか、お客様にとって気持ちの良い接客はできているかなど、接客の質・スタッフの案内を再度見直し、よりお客様に満足いただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。
また、次回のご予約も既にお済とのこと重ねてお礼申し上げます。
次回はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来ますようお客様のご意見をしっかりとスタッフ間で周知して当日お客様をお迎えしたいと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や設備につきまして文句のつけどころがなく快適とのお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけましたご様子をスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回旅行の目的はレジャーとのことでいらっしゃいますが冬の十勝・帯広を満喫していただけましたでしょうか。四季を通して様々な景色や美味しい食材を楽しむことのできる十勝の旅の拠点として、広い北海道を移動する際の中継地点として、また帯広へお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけますようお部屋の清潔感を大切にサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人