この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとございます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋割り及びご朝食に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お部屋割りのご要望に関しまては、事前にホテルまでご連絡をいただいていたのにもかかわらず、ご希望に沿ったお部屋をご用意出来なかったっこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、より一層スタッフの教育ならびにオペレーションの再指導を図り、お客様のご要望に沿った対応を行えるよう、強く気を引き締めて参る所存でございます。

また折角楽しみにしていただいていたご朝食につきましても、私どものご案兄不足で、ご満足いただけない結果となりましたこと、大変不甲斐なく存じております。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

大変勝手を申し上げて恐縮の限りではございますが、私共の決意を感じていただき、また当ホテルにご再訪いただくことがかないましたら、これ以上のことはございません。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、本日はお忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　有馬
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけて私ども嬉しく存じます。私どもホテルの朝食では「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに十勝・北海道を楽しんでいただけるようメニューを取り揃えております。季節に合わせて旬のメニューもお出しすることもございますので、またお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後もお越しいただいた皆さまにご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、何かお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお知らせいただけますと幸いでございます。
最後になりますがこの度はご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めての帯広旅行とのことでいらっしゃいましたが、ご満喫いただけましたでしょうか。
私どもホテルはJR帯広駅より徒歩約1分の好立地で、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様に好評いただいており、お客様のお出かけにもお役に立てたようで何よりと存じます。
また、客室や朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
私どもホテルの朝食では「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに十勝・北海道を楽しんでいただけるようメニューを取り揃えております。季節に合わせて旬のメニューもお出しすることもございますので、またお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、この度はご投稿ありがとうございます。
いただきましたお声を励みに、お越しいただいた皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。
お客様におかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、お客様のご希望に叶わず大変申し訳ございません。
私どものホテルでは料金が日々変動しており、お客様の仰る通り繁忙期であることに加え、お泊りいただいた期間が市内にて複数のスポーツ大会が重なっていたため、正規料金に近い料金での提供でございました。
もしお早めにご予定がお決まりでございましたら、インターネット限定ではございますが早期割引プラン等もご用意いたしておりますので、そちらもご検討いただけますと幸いでございます。
率直なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。
しかしながら、お客様より「ホテルの良さは納得済み」とのお言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともリッチモンドホテル帯広駅前をよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ご投稿をスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

ご滞在中も快適にお過ごしいただけようで安心いたしました。
今後もお客様よりいただきましたお声に甘んじることなく、更なる清掃クオリティ・サービスの向上に努めてまいります。
帯広へお越しの際にはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　有馬
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてお客さまより満足とのお言葉を頂戴し安心いたしました。
飛行機でのご移動と、新千歳空港から帯広まで約2時間のバス移動ではお身体もお疲れだったかと存じますが、ホテルにご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

入浴剤やフェイスパックなどのアメニティーはロビーで必要なものを必要な分だけお取りいただけます。ご移動や観光でお疲れの身体を入浴剤を入れたお風呂で癒し、入浴後はフェイスパックで日中日差しを浴びたお顔を労わってリラックスしていただけると幸いでございます。
また、ロビーにご用意しております「あずき茶」も多くのお客さまよりご好評いただいており、お客さまにもお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。夏はアイスで、冬はホットでご用意いたしておりますので、寒い時期にまた帯広へお越しになることがございましたら是非ホットのあずき茶もお試しくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル帯広駅前支配人
フロント　濱田

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の料金につきましては日毎の変動制により、ご希望に沿うことができず申し訳ございません。もしご予定が早めに決まっているようでしたら、インターネットにて早割などの割引プランをご用意しております。
是非ご検討いただければと存じます。
また帯広にお越しの際は是非私どもにご用命くだされば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル帯広駅前　支配人
フロント　川島

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を拝読し、私ども嬉しく存じます。
快適なホテルライフを提供する事が出来、安堵しております。
清掃担当とともにお部屋の衛生を保ち、ホテルスタッフも今以上のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

リッチモンドホテル帯広駅前　支配人
フロント　川島

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけて私ども嬉しく存じます。朝食のデザートは日替わりで違うものをご用意しております。
・スイートポテト
・レアチョコレート
・塩キャラメルケーキ
・ミルクレープロール
・杏仁豆腐
・ジャージー牛乳プリン
この他にもデザートメニューがございます。
ご利用いただいた日になかったものもあるかと存じます。
帯広にお越しの際は私どもにご用命いただき、またご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。是非ご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

リッチモンドホテル帯広駅前　支配人
フロント　川島

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。
お客様にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

私どもホテルではお越しいただいた皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃を心がけております。
お客様にもお褒めいただくことができまして清掃スタッフ共々恐縮ではございますが光栄のことと存じます。

今後もお客様よりいただきましたお声に甘んじることなく、更なる清掃クオリティ・サービスの向上に努めてまいります。
帯広へお越しの際にはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、スタッフへのたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。

私どものホテルは帯広駅から徒歩1分と帯広の中心地にあり、ビジネス・レジャー等さまざまなシーンの拠点として便利な立地でございます。
またご朝食に関しましては、『自分でつくるオリジナルどんぶり』をコンセプトに和・洋・中の彩り豊かなメニューをご用意しております。
日毎や季節毎にメニューを変えてご用意しておりますので、ぜひ機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後ともより快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　有馬
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなるものでございます。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食付きでご予約いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございません。
本来あってはいけないことでございます。レストラン責任者にお伝えしまして早急に改善に努めてまいります。

最後になりますが、この度はご多用の中ご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
お客さまにおかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　衣斐
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

今後もお客様お一人お一人に真摯に向き合い、心を込めておもてなしさせていただきます。何かお気付きの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
また帯広市内にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡邉
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。帯広市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただくことができず、大変心苦しく存じます。

しかしながら立地や客室をお気に召していただけたご様子で安心いたしました。今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。帯広へお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。帯広市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルはJR帯広駅から徒歩1分と帯広の中心地にあり、ビジネス・レジャー等さまざまなシーンの拠点として便利な立地でございます。
お客様のご都合にも合いましたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけますよう精進して参ります。何かお気付きの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。お部屋の窓から駅が見えるお部屋もございますので、ご希望がありましたら是非お申し付けくださいませ。

今後もお客様お一人お一人に真摯に向き合い、心を込めておもてなしさせていただきます。
また帯広市内にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様より多大なお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく更なるサービスの向上に精進してまいります。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また帯広へお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。帯広市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。

せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お車をお停めいただく際にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
しかしながら、立地やお部屋、ご朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
より快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルでは、ビュッフェ形式のご朝食をご提供しております。1階レストラン「夜光杯」では、『自分でつくるオリジナルどんぶり』をコンセプトに和・洋・中の彩り豊かなメニューをご用意しております。日毎や月毎にメニューを変えて提供しておりますので、ぜひ機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
もし帯広でご宿泊の機会がございましたら、是非リッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人
フロント　衣斐