この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。帯広市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただくことができず、大変心苦しく存じます。

しかしながら立地や客室をお気に召していただけたご様子で安心いたしました。今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。帯広へお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。帯広市内の数多くのホテルよりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルはJR帯広駅から徒歩1分と帯広の中心地にあり、ビジネス・レジャー等さまざまなシーンの拠点として便利な立地でございます。
お客様のご都合にも合いましたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適に安心してお寛ぎいただけますよう精進して参ります。何かお気付きの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　渡邊
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。市内数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お気に召していただき大変嬉しく存じます。お部屋の窓から駅が見えるお部屋もございますので、ご希望がありましたら是非お申し付けくださいませ。

今後もお客様お一人お一人に真摯に向き合い、心を込めておもてなしさせていただきます。
また帯広市内にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様より多大なお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく更なるサービスの向上に精進してまいります。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また帯広へお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。帯広市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。

せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お車をお停めいただく際にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
しかしながら、立地やお部屋、ご朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
より快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルでは、ビュッフェ形式のご朝食をご提供しております。1階レストラン「夜光杯」では、『自分でつくるオリジナルどんぶり』をコンセプトに和・洋・中の彩り豊かなメニューをご用意しております。日毎や月毎にメニューを変えて提供しておりますので、ぜひ機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
もし帯広でご宿泊の機会がございましたら、是非リッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人
フロント　衣斐

数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしまして恐縮ながら光栄のことと存じます。
私どもホテルはJR帯広駅から徒歩1分と帯広の中心地にあり、ビジネス・レジャー等さまざまなシーンの拠点として便利な立地でございます。
お客様のご都合にも合いましたようで何よりでございます。

今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様におかれましては帯広へお越しの際にはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

最後になりますがこの度はご投稿ありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適におすごしいただけたようで,スタッフ一同安心いたしました。

私どもホテルは繁華街が目の前にあり、フロントでは周辺飲食店のご紹介等もいたしておりますので、また機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今度ともお越しいただきました皆様にご満足いただけるホテルを目指し、今後もサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

最後になりますが、本日はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　有馬
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。

駐車場につきまして、私どもの館内駐車場は先着順の為、お越しいただいたお時間帯によっては近隣の提携駐車場へご案内をさせていただいております。
その際、出来る限りご都合に合わせてご案内をいたしておりますが、お客様もご不便なくご利用いただけましたようで安心いたしました。

今後もより良いサービスの提供に励んでまいりますので何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお声かけくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　有馬
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より高い評価をいただきましたこと恐縮ではございますが、大変嬉しく拝読いたしました。

私どもホテルの朝食は「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインに北海道・十勝を感じられるメニューを多数ご用意しており、お客様にもご満足いただけたようでレストランスタッフ共々安心いたしました。
更なる品質向上の一環として、ただいまレストランの改装工事を実施させていただいており、4月25日よりリニューアルオープンの予定でございます。
また次回お越しの機会がございましたら新しくなった朝食会場もお楽しみいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
いただきました評価に満足することなく、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

私どもではチェックイン前・チェックアウト後のお荷物預かりをいつでも承っております。
お客様のご予定にもご活用いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、1階入口につきまして「殺風景」との率直なお言葉をいただきまして、数あるホテルからお選びいただいたにも関わらずそのような印象を与えてしまいましたこと心苦しく感じております。
あいにくフロント階の変更等は出来かねてしまいますが、お越しの皆様がホテルにお入りいただいた瞬間からお楽しみいただける工夫を協議してまいりたく存じます。

アメニティに関しましては快適にお過ごしいただけるサービスとしてフェイスマスクの他、化粧水などの基礎化粧品やあると便利な綿棒・コットンセット等をご用意しております。
また、入浴剤は時季に合わせて香りを変えておりますので、次回お越しに機会がございましたらそちらもお楽しみいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご案内したお部屋のベッドに髪の毛が落ちていたとの事、ご不快な思いをさせてしまったと存じます。清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。清掃担当及び清掃責任者に共有を行い、ホテル一棟体制で再発防止、サービス向上に努めます。

甚だ勝手ではございますが、帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。また皆様でお越しいただける日を一同心よりお待ちしております。

フロント　川島
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お子様の歯ブラシにつきまして、私どもではお子様用の歯ブラシセットをプレゼントしておりましたが、チェックインの際にお渡ししそびれてしまいました。
お客様にご不便ご足労おかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後はお渡しそびれのないよう注意してまいります。

駐車場につきましては私どもホテルは先着順の為、お越しいただいたお時間帯によっては近隣の提携駐車場へご案内をさせていただいております。
その際、出来る限りご都合に合わせてご案内をいたしておりますが、お客様もご不便なくご利用いただけましたようで安心いたしました。

また、お客様より「丁寧でわかりやすかった」とのお褒めのお言葉をいただきまして、担当しましたスタッフ共々恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。
いただきましたお声に甘んじることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、お客様におかれましては帯広へお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。


最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日がございますこと心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読し大変安堵いたしました。
お日付により割引率が異なっており、イベントの多い時期には少しご料金の変動はございますが、
コストパフォーマンスが良いとお褒め頂けスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様へより良いサービスがご提供出来るようスタッフ一同で邁進して参ります。
ぜひまた帯広へお越しいただく際にはお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
文末となり大変恐縮ではございますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。

フロント上竹
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「機会があればまた利用したい」とのお声も頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

私どもホテルでは快適に過ごせる環境づくりとして、広めのベッドやカーブ型のシャワーカーテンレール等を取り入れております。
お客様にもご満足いただけたようでなによりと存じます。
今後もいただきましたお声に甘んじる事なくより良いホテルを目指し精進してまいりますので、お客様におかれましてはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日がございますこと心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
帯広市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。今後もお客様のご期待にお応えできますよう、サービス向上に努めて参ります。
ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。帯広へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全国旅行支援のクーポン券取得にあたりまして大変ご不便をおかけしてしまいました事心苦しく拝見いたしました。ご案内が不足し大変申し訳ございません。
令和5年1月以降の旅行支援からSTAY-NAVIと言うサイト経由でのクーポン券のお渡しとなりました都合上お客様には大変お手数をお掛けし恐縮ですが、お客様自身でのクーポン取得にご協力いただいております。
もし分からない点等ございましたら、いつでもフロントスタッフがお手伝いさせていただきますので、次回以降ご利用の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、私どもホテルの立地、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。仰せの通り、私どもホテルは帯広駅北口のすぐ正面に位置しております。
先着順ではございますが、ホテル立体駐車場も隣接しておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

文末になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

フロント 上竹
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋でお過ごしいただくことができ安心いたしました。また、フロントでの対応につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。
ご希望のお部屋が万が一満室の場合には消臭対応等も承っておりますので、ぜひお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご面倒をお掛けし申し訳ございません。あいにく私どもの立体駐車場はお停めいただけるのが40台でございまして、先着順にてご案内差し上げております。満車の際や館内の駐車にお停めいただけない車種の場合は、近隣の提携駐車場へご案内をしておりますのでお電話等お問い合わせいただけますと幸いでございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてお褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有馬
支配人