この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、新潟中央インターをおりてすぐの立地でございますのでアクセスが大変便利でございます。公共機関をご利用ですと新潟駅から離れておりますので、少しご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。

新聞の件では、喜んで頂けて嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めのお言葉を頂き、大変励みとなります。ありがとうございます。
朝食に関しましては、貴重なご感想ありがとうございます。

これからも益々、皆様に快適にご宿泊頂けるようにサービス改善に取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用頂き大変ありがとうございました。

この度は不安なご心境のもとチェックインを頂いてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

お客様の仰せに通り、今後は、常にフロントにスタッフが居るよう、体制を整えて参ります。

貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

今後とも、チサンイン新潟中央インターを宜しくお願い致します。

ホテルマネージャー
　　　渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか？
お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今回、ロフトベッドのお部屋に空きが出ず、ご案内できなかったことも大変残念に思っております。次回、また機会がございましたらご予約下さいませ。
またコストパフォーマンスや接客面でのお褒めのお言葉、大変感謝しております。

今後も皆様が快適にご宿泊頂けるよう日々改善に努めます。
またの御来館を心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用頂きまして大変ありがとうございました。
また、ご投函を頂き、本当に感謝を致しております。

この度は雨天の中の競技となってしまい、体力的にも精神的にも、普段よりおつかれになられたのではないでしょうか、

朝食の件でございますが、この度は多くの方よりご予約を頂き、席数を増設致しましての対応となりました。
お客様の仰せの通り、通路はかなり狭くなってしまい、本当にご不便をお掛け致しました。

現在、テーブルを小刻みにし、対応できるよう変更中でございますので、新しいテーブルが参りましたら、レイアウトの改善も致して参ります。

今後とも、精進努力をさせて頂きます。

また、陸上の大会などで新潟に御越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は大変ありがとうございました。

チサンイン新潟中央インター
ホテルマネージャー
渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

WI-FIの件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善して参ります。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
今後も皆様にまた泊まりたいと感じて頂けるよう日々取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

　この度は、チサンイン新潟中央インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　学生が多く、混雑していた日にご宿泊頂いたとの事ですが、ご不便な事は無かったでしょうか？
当ホテルもこの時期は、夏休みという事もあり、多くのご家族様や学生団体様にご宿泊頂いていた為、ビジネスでご宿泊頂いていたお客様にはご不便をおかけしてしまったかと思います。
現在は夏休みも終わりに近づき、ビジネスのお客様が多くなってきましたので、次回ご宿泊の際はゆっくりご宿泊いただけるのではないかと思いますので、次回新潟へ起こしの際もぜひ当ホテルをご利用頂ければと存じます。

チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
また、今回お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰せの通り、週末など、禁煙利用の方が多く、禁煙室は不足する傾向にございます。禁煙のお部屋を増やす事は現状難しいところでございますが、来年度に向け、検討を致したいと存じます。

また、ホテルでは、オゾン消臭機を数台保有いたしており、別途お電話やメールにてリクエストのありました場合、可能な限り事前消臭対応を致しておりますので、今後のご参考に頂ければと存じます。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お褒めのお言葉、また、貴重なご意見も頂き
この度は大変ありがとうございました。

チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

いつもご利用いただきまして、大変ありがとうございます。

この度は、率直なご意見を賜りまして本当にありがとございます。

ご指摘頂きました通り、お風呂の匂いに関しましてはお客様以外にもご意見を頂いております。

近々（７月中）排水口に関し、前面改善を試みます。

この度のご投函、大変感謝いたしております。

また、新潟中央に御宿頂きまし際に匂いが気になりましたら、恐れ入りますが、ご一報くださいませ、再度前面改善致します。

今後ともチサンイン新潟中央インターを宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

この度は、チサンイン新潟中央インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のスペースの事で御不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルはお部屋に対してベッドが若干
大きい為、移動スペースに難がございますが、その分お休みの際はお寛ぎいただけのではないかと思いますが、いかがでしたでしょうか？

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後も少しでも皆様が快適なご滞在となるよう日々改善して参ります。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝しております。
またお近くに来られた際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用を頂きまして、大変ありがとうございます。

この度は、様々なご不便をお掛け致しました事を本文を持ちまして、お詫びをさせて頂きます。
『大変申し訳ございませんでした、スタッフ一同心より反省し、お詫びさせて頂きます』

清掃係のご挨拶の件、申し訳ございませんでした。　スタッフ一同共有し、再度皆様に不快な思いの無いように致します。

便座の保温機能の件、大変申し訳ございませんでした。
本件は、お客様のみならず、他のお客様よりも苦情を頂いております。　便座シートでの対応を当面致しておりましたが、器機自体の改良も念頭に置き、当面は、お持ちいただきますシートを他の厚手のものに替えるなど、変更させて頂きます。

浴室の換気の件、大変申し訳ございませんでした。
当日、お客様のお部屋を含みます、数室の浴室の換気機能が低下し、復旧を試みましたが、遅延したため、お客様にご報告とお詫びをさせて頂きたく、お部屋に伺いましたが、タイミングが悪くご不在でございました。その後、時間が夜間になってしまった為、お詫びが出来ず。そのままとなってしましました。
本当に申し訳ございませんでした。
※復旧が遅れ大変ご迷惑をお掛けいたしました。

最後に、毛布の貸し出しの件につきまして、承知致しました。
今年は、貸出毛布のリクエストが多く、若干のご用意はございましたが、広く、皆さまに告知対応出来る状態ではなく、対応中でございました。
一昨日、入荷があり、体制を整えましたので、今後は、可能な限り告知と対応をさせて頂きます。

多くの、私どもホテルの問題点、課題をご示唆を頂き大変、この度は本当にありがとうございました。

特に換気（器機の不具合）の点は、施設メンテナンス上、盲点といなっておりました、私（マネージャー）と致しましては、今後、お客様にご不便の無いように、日々の点検を怠らず行って参ります。
また、寒冷地におけます『おもてなし』の点につきましても再度、私自身、検証と改善致して参ります。

この度は、大変ありがとうございました。

そして、本当に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち致しております。

何卒、宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター
　　　ホテルマネージャー
　　　　　　渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
今後も清潔なお部屋の提供と、接客面もさらに磨いて皆様にまた泊まりたいと感じて頂けるよう日々精進して参ります。
ビジネスやご旅行等で新潟に来る機会がございましたらぜひご利用ください。
またのご来館心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度は、チサンイン新潟中央インターをご利用頂きまして大変ありがとうございます。

この度はネット回線の速度に問題があり、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因調査をし、改善に努めて参ります。

（ご投函にて、お知らせを頂き、本当にありがとうございます。）

今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター
　　　　　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では、ネット速度につきまして、大変ご不便をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。各室の接続状況を再確認し、改善に努めます。
いつもご利用を頂きまして、本当にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では、お疲れのところ安眠の妨げとなりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに原因を追求し、改善に努めます。ご指摘ありがとうございました。
フロントスタッフへはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様がご満足頂けるおもてなしが提供できるよう日々、取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、本当にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝いたしております。

今後も皆様に愛されます。ホテル作りを心がけて参ります。

・居酒屋につきましては、近郊のお店（タクシーにて５分くらいなりますが、）生ビール１杯無料券などの
ご用意などもさせていただいておりますので、次回宜しければ、お声かけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
何卒、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
今後もさらに皆様に快適で過ごしやすいお部屋とサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたらぜひご利用下さい。
心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター

この度はチサンイン新潟中央インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のご意見、またお褒めのお言葉大変ありがとうございます。

アメニティ、朝食の件は,頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。

ご感想ありがとうござました。またのご来館心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター

この度はチサンイン新潟中央インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約のご説明におきましてお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様に努力し、そして、お客様が御満足頂けます様にと全力を尽くして業務に励む所存でございます。また新潟にお越しの際は当ホテルを是非御利用頂きたいと思っております。
お忙しい中御投稿誠にありがとうございました。
是非お待ち致しております。

　　　　　　チサンイン新潟中央インター　笹川

　この度は、チサンイン新潟中央インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れの所遠方から入らっしゃったお客様に空室を調べる事無くお待たせしてしまった事、勝手にドアを間違えて開けてしまった事で不快な思いをさせてしまいましたこと心から深くお詫び申し上げます。これからは、１５時からチェックインとなっていますがご対応としてお客様の言われた様に即座に空室を調べて絶対にお待たせすることのないようにし、責任と注意力を持って何事にも取り組み、お客様にご安心してホテルで御寛ぎ頂けます様に改善しサービスに対する向上心を常に心がけ必ず御満足・御安心頂けるように努力する所存でございますのでどうか当ホテルを宜しくお願い致します。本当に遠方からはるばる当ホテルに御越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中御投稿誠にありがとうございました。
是非またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　チサンイン新潟中央インター　笹川