この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様のおっしゃる通り、ロフトベッド付きは、下のダブルベッドが幅160センチサイズと大きめですので、通路やデスク周りなどで、その分お部屋が狭く感じられるかもしれません。ご期待に添えなかったようで大変残念に思っております。

コロナウイルス対策については、ご安心頂けたようで何よりです。引き続き、感染対策を徹底して参ります。
朝食内容についても残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

今後もサービス改善に取り組んで参ります。
またご宿泊頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清潔なお部屋　とのお言葉をいただきスタッフ一同大変よろこんでおります。

また、音の件では貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進していきたいと思っております。

お忙しい中の御投稿誠にありがとうございます。
またの御利用心よりお待ちしております。

チサンイン新潟中央インター
フロントスタッフ
五十嵐

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お仕事でご利用とのこと、ありがとうございます。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足頂けるサービスが届けられるようスタッフ一同、努力して参ります。
またお仕事やご旅行などでも、ぜひご利用下さいませ。

心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように当館は高速道路の新潟中央インターから近く、駐車場が無料になっている為、お車のお客様からは大変喜ばれております。

浴槽の件では御不便お掛けいたしました。
大きさはありますので次回は是非足を伸ばしてお入り下さい。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンイン新潟中央インター
フロントスタッフ
五十嵐

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。お子様とお部屋でゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
綺麗とのお褒めのお言葉も頂き、清掃スタッフも喜んでおりました。ありがとうございます。
またお茶かコーヒーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

これからも皆様にまた泊まりたいと感じて頂けるようにスタッフ一同、努力して参ります。

次回のご宿泊も、心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋等は綺麗で良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ゆっくりとおくつろぎいただけたら幸いでございます。
朝食のごはんについては大変申し訳ございませんでした。
お水の量など炊き方を再度確認し、美味しいごはんを提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

チサンイン新潟中央インター
岡

いつもチサンイン新潟中央インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、徒歩で行ける距離にはまだまだ飲食店は少ない状況でございます、
フロントには周辺のお店のマップもございますので次回ご利用の際はお気軽にお声掛け下さい。

お忙しい中の御投函誠にありがとうございます。

次回のご利用も心よりお待ちしております。

チサンイン新潟中央インター
フロントスタッフ
五十嵐

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、新潟中央インターをおりてすぐの立地でございますのでアクセスが大変便利でございます。公共機関をご利用ですと新潟駅から離れておりますので、少しご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。

新聞の件では、喜んで頂けて嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めのお言葉を頂き、大変励みとなります。ありがとうございます。
朝食に関しましては、貴重なご感想ありがとうございます。

これからも益々、皆様に快適にご宿泊頂けるようにサービス改善に取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用頂き大変ありがとうございました。

この度は不安なご心境のもとチェックインを頂いてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

お客様の仰せに通り、今後は、常にフロントにスタッフが居るよう、体制を整えて参ります。

貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

今後とも、チサンイン新潟中央インターを宜しくお願い致します。

ホテルマネージャー
　　　渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか？
お部屋に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今回、ロフトベッドのお部屋に空きが出ず、ご案内できなかったことも大変残念に思っております。次回、また機会がございましたらご予約下さいませ。
またコストパフォーマンスや接客面でのお褒めのお言葉、大変感謝しております。

今後も皆様が快適にご宿泊頂けるよう日々改善に努めます。
またの御来館を心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用頂きまして大変ありがとうございました。
また、ご投函を頂き、本当に感謝を致しております。

この度は雨天の中の競技となってしまい、体力的にも精神的にも、普段よりおつかれになられたのではないでしょうか、

朝食の件でございますが、この度は多くの方よりご予約を頂き、席数を増設致しましての対応となりました。
お客様の仰せの通り、通路はかなり狭くなってしまい、本当にご不便をお掛け致しました。

現在、テーブルを小刻みにし、対応できるよう変更中でございますので、新しいテーブルが参りましたら、レイアウトの改善も致して参ります。

今後とも、精進努力をさせて頂きます。

また、陸上の大会などで新潟に御越しの際は、
当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は大変ありがとうございました。

チサンイン新潟中央インター
ホテルマネージャー
渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
また、今回お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰せの通り、週末など、禁煙利用の方が多く、禁煙室は不足する傾向にございます。禁煙のお部屋を増やす事は現状難しいところでございますが、来年度に向け、検討を致したいと存じます。

また、ホテルでは、オゾン消臭機を数台保有いたしており、別途お電話やメールにてリクエストのありました場合、可能な限り事前消臭対応を致しておりますので、今後のご参考に頂ければと存じます。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お褒めのお言葉、また、貴重なご意見も頂き
この度は大変ありがとうございました。

チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

この度は、チサンイン新潟中央インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のスペースの事で御不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルはお部屋に対してベッドが若干
大きい為、移動スペースに難がございますが、その分お休みの際はお寛ぎいただけのではないかと思いますが、いかがでしたでしょうか？

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後も少しでも皆様が快適なご滞在となるよう日々改善して参ります。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、感謝しております。
またお近くに来られた際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございます。
朝食の件ではご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。秋になり、ご飯も新米コシヒカリをお出ししています。メニューも種類豊富にそろえるよう改善しておりますのでぜひ、次回楽しみにして頂ければと思います。
今後も皆様からのご意見、ご感想を大切にし、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用を頂きまして、大変ありがとうございます。

この度は、様々なご不便をお掛け致しました事を本文を持ちまして、お詫びをさせて頂きます。
『大変申し訳ございませんでした、スタッフ一同心より反省し、お詫びさせて頂きます』

清掃係のご挨拶の件、申し訳ございませんでした。　スタッフ一同共有し、再度皆様に不快な思いの無いように致します。

便座の保温機能の件、大変申し訳ございませんでした。
本件は、お客様のみならず、他のお客様よりも苦情を頂いております。　便座シートでの対応を当面致しておりましたが、器機自体の改良も念頭に置き、当面は、お持ちいただきますシートを他の厚手のものに替えるなど、変更させて頂きます。

浴室の換気の件、大変申し訳ございませんでした。
当日、お客様のお部屋を含みます、数室の浴室の換気機能が低下し、復旧を試みましたが、遅延したため、お客様にご報告とお詫びをさせて頂きたく、お部屋に伺いましたが、タイミングが悪くご不在でございました。その後、時間が夜間になってしまった為、お詫びが出来ず。そのままとなってしましました。
本当に申し訳ございませんでした。
※復旧が遅れ大変ご迷惑をお掛けいたしました。

最後に、毛布の貸し出しの件につきまして、承知致しました。
今年は、貸出毛布のリクエストが多く、若干のご用意はございましたが、広く、皆さまに告知対応出来る状態ではなく、対応中でございました。
一昨日、入荷があり、体制を整えましたので、今後は、可能な限り告知と対応をさせて頂きます。

多くの、私どもホテルの問題点、課題をご示唆を頂き大変、この度は本当にありがとうございました。

特に換気（器機の不具合）の点は、施設メンテナンス上、盲点といなっておりました、私（マネージャー）と致しましては、今後、お客様にご不便の無いように、日々の点検を怠らず行って参ります。
また、寒冷地におけます『おもてなし』の点につきましても再度、私自身、検証と改善致して参ります。

この度は、大変ありがとうございました。

そして、本当に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち致しております。

何卒、宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター
　　　ホテルマネージャー
　　　　　　渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

御部屋の匂いに関しまして、消臭が行き届かず不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。


今後は朝食の面でもご満足いただけるようサービスの徹底に努め、また、お客様に来て頂けるより良いホテル作りをして参りたいと思いますのでどうか宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
今後も清潔なお部屋の提供と、接客面もさらに磨いて皆様にまた泊まりたいと感じて頂けるよう日々精進して参ります。
ビジネスやご旅行等で新潟に来る機会がございましたらぜひご利用ください。
またのご来館心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度は、チサンイン新潟中央インターをご利用頂き、大変ありがとうございます。

お客様のご指摘がございました通り、Wi-Fiの環境に関しましては、近々、導入当時に比べ、需要が増大した為か、環境が悪化するなどのお声を頂戴いたしておりました。
大変申し訳ございませんでした。
現在、改善を急ぎ、９月中旬までには、改善を行う予定でございます。

大変申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、大変ありがとうございました。

チサンイン新潟中央インター
　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティーの件では大変申し訳ございませんでした。以後しっかりと確認をし、注意して参ります。
今後もお客様が快適で気持ちよくおくつろぎ出来る様にスタッフ一同、取り組んで参ります。

お勧めの飲食店や観光地などもございますので
次回またご利用の際はお気軽にスタッフへお尋ね下さい。
またのご来館心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同