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松本丸の内ホテル クチコミ・感想・情報

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松本丸の内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.04
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-26 10:10:48

前日試合があり、その為に小学生+夫婦で利用させていただきました。
駐車場はホテルから徒歩3分程度の場所。
5階の角部屋。ツインをトリプル仕様で利用。
アメニティも申し分なく、Wi-Fiも飛んでいたので快適に過ごせました。
浴室は近くの銭湯を利用したので使用してませんが、洗面所使用時に息子が「洗面台が割れてるよと」言うので見に行くとヒビが。
特に問題なく使用できましたが、応急処置としてなのかパテが埋められていた様な跡があり。我が家は全く気になりませんでしたが、神経質な方になると指摘されると思うので早めに修理した方がいいと思います。

朝食も頂きたかったのですが、集合時間の兼ね合いで食べれず。
チェックアウトをチェックイン時に一緒に出来たら良かったかな?と思いました。
チェックアウト時の朝、フロント係の方から「試合頑張って下さいね。」と激励を頂き家族共々親切丁寧に接客していただき泊まって良かったと感じております。

来年も、試合参加の機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
松本丸の内ホテル 2019-12-20 10:18:16

このたびは、松本丸の内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お気づきいただいた点をわかりやすい言葉でお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたことは、なるべく早く進めてまいりたいと思います。
また、お時間がなくご朝食をお召し上がりになれなかったとのこと、ぜひ次回お越しになられた際にはお召し上がりくださいませ。
これからもより安心してご滞在いただけるよう、日々スタッフ全員で取り組んでまいる所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
松本丸の内ホテル◆基本プラン(素泊り)【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【トリプルtrn(禁煙)】

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