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松本丸の内ホテル クチコミ・感想・情報

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松本丸の内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.41
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.06
  • 食事4.21

総合4

投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-28 15:23:55

到着して車の誘導を丁寧にしてくださり、気持ちよくチェックインできました。予約してたのより広い部屋にアップグレードして頂いて、快適に過ごせました。
立地は松本城に歩いてすぐで、松本駅までも徒歩圏内でとても良いと思います。
朝食がビッフェから和食か洋食のプレートの選択に変わってて、スタッフの方も慣れていないのか、洋食のスープが来なかったり、食事が終わってるのに、コーヒーが来なかったり、ホールの方々の戸惑いを感じてしまい、少し残念でした。
衛生管理は充分で安心して宿泊できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
松本丸の内ホテル 2020-08-19 14:38:18

このたびは、松本丸の内ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかかがえ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食の際には私共の不手際によりお気持ちを損ねてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。ご気分お悪い中ご投稿いただきましたことに御礼申し上げますと共に、今後同じことを起こさないように努めてまいる所存でございます。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【電車やバスで松本へ】松本駅~ホテル間の片道お車(タクシー)手配&朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルsd(喫煙)】

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