信州松本へお越しの際は、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設えにつきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームからの異臭につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に原因究明し、当たり前の事ではございますが、気持ちよくバスルームをご利用いただけるよう努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。