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松本丸の内ホテル クチコミ・感想・情報

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松本丸の内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.14
  • 食事4.57

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-04-08 20:07:45

今回は最初から最後まで不満が残りました。
マニュアル通りというかマニュアル以下の対応に感じ不愉快だった。
人間を相手に商売をしていることを自覚してほしい。
相手のことを考えて接するのが人と接する基本だと思います。
次に期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
松本丸の内ホテル 2011-04-23 21:30:27

このたびはホテルアルモニービアンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく宿泊先にお選びいただきましたのに、全てにおいて不愉快な思いをなさったとのこと、大変失礼を致しました。
お気持ちを損ねてしまいましたことは取り消せませんが、せめて今後このようなことがないように、スタッフ全員の心構えを見直してまいります。
ご気分のお悪い中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブルsdn(禁煙)】