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松本丸の内ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
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５月３日に宿泊したのですが、駐車場がないプランだったため、ホテルの受付の方に近くのパーキング、駐車料金等について聞くと、ホテルより少し離れた所に \１２００/日の駐車場がありますと教えてくれたので、。そこに車をとめることにしました。・・・が、翌日 車を出そうと凄惨するとビッックリ！！¥１２００ではなく、\３６００と表示が。。ホテルの方に聞くと、ろくに話も聞いてくれず、そんな説明はしていません。あくまで駐車場のないプランなので！！ っの一点張りでした・・・駐車場が確保できないなら、宿泊客を取るな！！誰もがみんな電車やバスで泊まるに来てるんじゃないんだから一人の受付担当者野対応ひとつで、ホテルの評価ってかわりますよね。結構、いろんなビジネスホテルに泊まっていますが、こんなサービスの悪い対応をされたのは初めてです。
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このたびはホテルアルモニービアンにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。せっかくお選びいただきましたのに、お客様のご希望に沿ったプランがなく、内容がわかりにくく、ご到着後もわかりやすい説明をせずに不愉快な思いをなさったこと、大変失礼をいたしました。駐車場なしのプランは今後も継続する必要がございますので、皆様にご理解いただいた上でご予約いただけるよう、説明の表現やスタッフの応対を見直し、このプランでも気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまりいます。お気持ちを損なったにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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松本丸の内ホテル（長野県）
1.0
投稿日：2011-05-09 14:30:37
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うっきー1272さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ
５月３日に宿泊したのですが、駐車場がないプランだったため、ホテルの受付の方に
近くのパーキング、駐車料金等について聞くと、ホテルより少し離れた所に \１２００/日の
駐車場がありますと教えてくれたので、。そこに車をとめることにしました。
・・・が、翌日 車を出そうと凄惨するとビッックリ！！
¥１２００ではなく、\３６００と表示が。。
ホテルの方に聞くと、ろくに話も聞いてくれず、そんな説明はしていません。
あくまで駐車場のないプランなので！！ っの一点張りでした・・・
駐車場が確保できないなら、宿泊客を取るな！！
誰もがみんな電車やバスで泊まるに来てるんじゃないんだから
一人の受付担当者野対応ひとつで、ホテルの評価ってかわりますよね。
結構、いろんなビジネスホテルに泊まっていますが、こんなサービスの悪い対応をされたのは
初めてです。
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このたびはホテルアルモニービアンにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
せっかくお選びいただきましたのに、お客様のご希望に沿ったプランがなく、内容がわかりにくく、ご到着後もわかりやすい説明をせずに不愉快な思いをなさったこと、大変失礼をいたしました。
駐車場なしのプランは今後も継続する必要がございますので、皆様にご理解いただいた上でご予約いただけるよう、説明の表現やスタッフの応対を見直し、このプランでも気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまりいます。
お気持ちを損なったにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございました。