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松本丸の内ホテル クチコミ・感想・情報

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松本丸の内ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1094件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.73
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.09
  • 食事4.79
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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部屋5

投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 11:19:38

観光する場所から近く、立地が大変良いです!
対応も良くしていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
松本丸の内ホテル 2024年07月18日 13:19:04

このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただきほっと致しております。
是非また信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
松本丸の内ホテル◆基本プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスダブルddbn(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 14:54:51

なにより抜群の立地です。おかげで夜、ライトアッブした幻想的な松本城も満喫しました。
スタッフのサービスも満点でした。手作りのマップは便利で街歩きの参考になりました。
朝食会場も雰囲気のあるレトロな空間で、気持ちがリッチになりました。ホテルの駐車場もチェックアウト後もPM12時まで利用できます。
唯一、プランにプランに明示されていた「女鳥羽の泉」付というコピーは頂けないですね。
女鳥羽の泉は、日本酒の銘柄にありますから、てっきり、小さな日本酒の瓶がお土産に付いてくるものと思っていましたが、なんとミネラルウォーターか冷蔵庫にありますという意味とのこと、えっと言う感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
松本丸の内ホテル 2024年07月22日 11:56:13

このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「女鳥羽の泉」のプラン特典記載に関しまして、期待を損ねることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。現在はネット予約の特典に「女鳥羽の泉」の表記はなくしております。今後はこのような誤認識が起らぬよう気を付けてまいります。

立地や朝食会場、また駐車場につきましてご満足いただき安堵いたしております。またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【42㎡エグゼクティブツイン】朝食&女鳥羽の泉付☆特別プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインext42平米(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 15:25:51

松本城観光には大変便利ですが駐車場がわかりにくいかも。部屋の広さ、アメニティはごく普通でしたが、朝食が味、雰囲気ともにとても良かったです!大浴場が無いのが残念ですが、松本に行くことがあればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
松本丸の内ホテル 2024年08月26日 08:57:50

このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やご朝食にご満足いただき安堵致しております。
是非また信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽【基本プラン】松本城徒歩3分 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインst(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの 松本丸の内ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 09:03:04

初めての利用です。松本城に徒歩で行けてライトアップも見れる立地で良かったです。
部屋もビジネスホテルとは違い寛げる空間でした。

ただ、駐車場の案内が少なすぎますね。駐車場が3箇所?夜遅かったこともあり、どこだか分からないし、わからなければポールが置いてあるかも探せません。なので普通にコインパーキングに置いてる旨をチェックイン時に伝えると、「駐車場ご用意してましたがご利用は(しなくて)よろしいですか?」で終わりでした。こちらが使わなかったことに非があるような…
その後も駐車場を教えてもらえるわけでもなく、料金は駐車場代まで込みの料金のまま。わざわざ路駐してどこに停めるかフロントまで先に聞きにいかなければならないんですかね?ちょっと不快感が残ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
松本丸の内ホテル 2024年08月06日 10:48:11

このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。特に夜になりますと駐車場の番号などご覧いただけなかったと思います。今後はより丁寧な案内を心掛け、初めてのお客様にはスタッフもご案内の駐車場へ出向くなどさせていただき、ご予約からお帰りまで、安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お部屋ではお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしております。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽【基本プラン】松本城徒歩3分 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルssn(禁煙)】

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