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ラフォーレ伊東温泉 湯の庭のクチコミ･お客さまの声
総合4
子ども夫婦と孫と一緒に温泉付き和洋室に泊まりました。乳児は大浴場に入れないため、部屋の温泉はとても良かったです。食事も豪華で、食べきれないほどでした。良い点はたくさんありますが、残念だったことを今後のために一つ。大浴場の露天風呂の出入り口の引き戸が開かなくなって、閉じ込められたご婦人がいました。やって来た女性スタッフの対応には、危機管理と、宿泊者への気配りが足りないと思いました。「前にもありました」は客に言ってはいけない言い訳です。閉じ込められた方と、その場に居合わせた客の名前や部屋番号を聞いて、速やかに対応するべきです。この点で減点しました。
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総合4
投稿者さんの ラフォーレ伊東温泉 湯の庭 のクチコミ
子ども夫婦と孫と一緒に温泉付き和洋室に泊まりました。乳児は大浴場に入れないため、部屋の温泉はとても良かったです。食事も豪華で、食べきれないほどでした。良い点はたくさんありますが、残念だったことを今後のために一つ。大浴場の露天風呂の出入り口の引き戸が開かなくなって、閉じ込められたご婦人がいました。やって来た女性スタッフの対応には、危機管理と、宿泊者への気配りが足りないと思いました。「前にもありました」は客に言ってはいけない言い訳です。閉じ込められた方と、その場に居合わせた客の名前や部屋番号を聞いて、速やかに対応するべきです。この点で減点しました。
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