ご投稿者様

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

過日は露天風呂の衛生面におきまして、図らずもお客様にご不快の念を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
通常、日々の清掃はもちろんのこと、週1回の頻度で温泉の湯の入替えをしておりますが、今回このような事態となりましたことを大変心苦しく感じております。
改めて管理責任者と情報を共有し、露天風呂及び大浴場の清掃の頻度や管理につきまして検討させて頂きます。

季節柄、朝晩の気温変動が大きい時期となりますので、お客様におかれましてはどうぞお身体をご自愛くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

アシスタントマネージャー 北川 洋之