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よちみ(u_u)さんの ラフォーレ伊東温泉 湯の庭 のクチコミ
- よちみ(u_u)さん [30代/女性] 2016年04月01日 20:21:01
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立派な旅館に見えたのに部屋まで荷物を運んだり案内も無くて残念。部屋も4人にしては狭かった。
お風呂は広くて綺麗で満足！朝のバイキングも種類豊富で満足！ただ和食系ばっかで洋食もあったら最高だったなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラフォーレ伊東温泉 湯の庭 2016年04月02日 14:40:25
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・朝食バイキング、ご満足いただけました様でなによりでございますが、
一部、ご案内時に問題がございましたこと、お詫びいたします。また貴重なご意見を今後にいかせるよう参考にさせていただきます。
スタッフ一同、お客様が大切なお時間をゆったりとお過ごしいただけます様、お手伝いさせていただいております。
2月６日よりリニューアルオープンさせていただきましたが、
新たな気持ちで、今後もより一層お客様のご要望にお応えすべく努めてまいりたいと思います。
ぜひまた伊東に来られる際にはお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅のアレンジは自由自在】 1泊朝食付きプラン 2015年度
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室／８帖・風呂なし】
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みほてるさんの ラフォーレ伊東温泉 湯の庭 のクチコミ
- みほてるさん [40代/女性] 2012年10月08日 20:51:11
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3連休に思い立って直前に予約させていただきました。
子供がいるので、家族風呂が利用できたのは、嬉しかったです。
お湯の温度が子供には高すぎたようです。
食事は、夕食朝食ともに美味しかったです。が、朝食時、少し遅い時間を選択させていただいたせいか、
同じ食事処の方たちが食事を終えたところでした。係の方達が、いきなり片づけに入ったため、とても
慌ただしい中での食事になりました。私たちが、席についたとたん、何か所も同時に片づけが始まり、
落ち着いていただけませんでした。席の配置ミスだったのでしょうか。隣の食事処はまだ食事中の
方がたくさんいらしたので・・
部屋も広く快適に過ごせました。
朝食時のことだけが、本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の味覚を堪能 伊豆の山海会席プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和室（8帖）】
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投稿者さんの ラフォーレ伊東温泉 湯の庭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月05日 11:43:14
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お部屋、お風呂、朝食はふつうに良かったです。
気になったのは温泉の塩素の匂い。
あと、布団が眠りにくくて、夜に何度も起きてしまいました。
更に、こちらで支払っているにも関わらず、チェックアウト時に請求され＆チェックアウト時間11時のはずが10時と言われ…
温泉のアメニティーはとてもGOOD!
シャンプー、化粧水などは数種類あるので選べるし、ヘアゴム、ブラシ、綿棒などもありとてもよかったです。
お布団がもう少し良いもので、よく寝られれば再訪はありますが、眠れないというのは…なので今のところ再訪はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】3/31泊まで 【部屋数限定】ちょっぴりのんびりSTAYプラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』和室（８畳）】
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投稿者さんの ラフォーレ伊東温泉 湯の庭 のクチコミ
妻と二人で利用しました。オレンジビーチまで歩いても近く、夕陽を眺められました。温泉付きプレミアムルームに宿泊しましたが、部屋は清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。朝食のビュッフェはとても良かったのですが、夕食はボリュームがなく期待外れでした。夕食時のご年配の中居さんはとても親切でプロ意識が感じられましたが、若いスタッフは総じて仕事をこなすだけで笑顔がありませんでした。
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過日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食の量につきまして季節のものを少しずつ、丁寧に仕上げた、量より質重視の和会席でしたが、ご不満の残るものとなってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、レストランスタッフとして心がけてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。