部屋風呂のプランを利用。
アメニティ、サービスがとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

無料の貸切り風呂が３つもあって、空いていたら何時でも利用出来るところが良かったです。近くの東海館に行きたかったので、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

コンパクトでわかりやすく、フロントの接客もとても良かった。温泉は子供にはちょっと熱めだったが露天風呂も最高でした。部屋も二人には充分で、アメニティは化粧水と乳液が欲しかったが大体良かった。あと、部屋に無料のペットボトルの水くらいは欲しかった。
ビックリするくらい魚の豊富な和朝食には、米と魚と野菜中心の私達には嬉しかった。息子がめちゃくちゃ沢山食べた。
チェックアウトの際の掃除のおば様が、にこやかに挨拶してくれたのもとても嬉しく、息子も嬉しそうだった。
帰り、フロントの一人に雨の中でも行ける周辺の観光スポットを聞いたらみんなで熱心に考えてくれて嬉しかった。ありがとうございます。
これてこの値段はありえません。感動しました。



しかし。

それら全ての良かった点を、たった一人のおじさんの一言が台無しにしましたし、めちゃくちゃ不愉快で楽しいはずの旅のリラックスした時間を壊しました。

息子が寝静まり、やっとゆっくりお湯に行けた時間が遅かったのはこちらの落ち度かもしれません。
しかし、たった５分。
０時までというのはわかっていましたから急ぎましたが、０時５分前に、女風呂におじさんの『もう終わりだから出てくださーい！』という苛立ちの掛け言葉。『すみませんすぐ出ますからもう少し待ってください裸ですので！』と叫んで急ぐも、５分過ぎてしまい慌てて髪もびしょ濡れのまま出て『すみません』と言う客の私に対して

まさかの

舌打ち。


めちゃくちゃ不愉快で

怖かったです。

あんな思いは、温泉旅館で初めてでした。

でも、あの人一人のために他の評価を下げたくはないので、今回は良く書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて利用させていただきました。まず、スタッフの方々が皆様丁寧な接客でとても好感が持てました。料理と夕飯の和食コースは品数多く、朝食のブュッフェもとても美味しかったです。
部屋は10畳の和室でしたが、落ち着いていて良かったです。ただ、部屋にも風呂かシャワーが備え付けあれば、より嬉しかったです。大浴場の他に家族風呂もあったのは助かりました。
また、忘れ物のカーディガンをちゃんと保管していただき有難う御座いました。また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

前回泊まって良かったので、また利用しました。

今回は連泊したのですが、タオル、シーツ、アメニティは宿泊数分部屋に入れてあるので清掃は入りません。と、当日チェックイン時に言われました。部屋に行ってみると、普通に一泊分しか部屋になかったです。コロナ対策で連泊時の清掃は入らないと言う事でしたが、フロントでタオル類を頼んだ際、部屋の机の上に置いておきます。とか言われました。
コロナ対策で部屋に清掃は入りません、じゃなかったのですか？

ホテル側からの提案で、連泊の清掃を入れないのであれば、部屋に入れ忘れた分のリネン類やタオルなど思い当たるもの全部、フロントで渡すかドアノブに引っ掛かるかしてほしかったです。

フロントで事細かに頼まないと全く伝わらず、かなり時間を要しました。

今回泊まって気付きましたが、両隣と上の階からのドスドスとする足音やバタバタ音、キャリーを開けた時に壁に当てた様な音が聞こえてうるさかったです。

部屋風呂が付いているので、気に入ってましたが今となってはそれだけです。

前回良かっただけに期待しすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夕食・朝食共にお値段以上の美味しさでした！温泉付きのお部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

駅から近く便利です。部屋、風呂、レストランどこも清潔感あり。安心して宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

値段の割にサービスが良くない。
コロナ感染拡大対策の名の下にサービスが低下していると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

昨年12月に宿泊してリピートです。お部屋の鍵がカードキーに変更となり、宿泊者の数だけ渡されたので大浴場へ行く際便利になりました。今回も朝食は安定のおいしさで満足です。個人的にはベットの枕がとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

館内は新しく綺麗で気持ち良く過ごせました。

食事は和食懐石で出汁を効かせた料理で美味しかったです。

スタッフも親切で気持ち良かったです。

お風呂は至って普通でした。
髭剃りが大浴場になくて不便に思いました。

リピートありだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋はかなり広くて子供連れには快適。
とても綺麗で大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事も温泉も最高でゆったりとした時間を過ごすことができました。ベッドか和室にお布団を敷くかで選べる点や、客室内風呂からテレビ鑑賞ができる点、家族風呂が3つある点が特に良かったです。お食事は予約の時点でアレルギー対応を希望しておりましたがきちんとレストランの方にも連絡が行き届いており安心して美味しい食事をいただけました。サーブのタイミング、温かさ冷たさも完璧でドリンクも豊富で申し分なかったです。
強いて言えば部屋のWi-Fiがくつろぐ場所によってはやや弱いことと、部屋からの眺望はあまり、、という点はありましたが、今回客室内風呂で外気温にさらされずゆっくり温泉を楽しみたく予約をした私にはとても合っており特に気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

また利用したいと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

綺麗なお部屋とお風呂でした。日々の疲れが癒されて大変満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

写真では和室の横に風呂では落ち着かないのではと思いましたが、そんなことはありません。いつでもかけ流しの温泉に入れる贅沢とベッドルームが別にありゆっくり過ごせました。朝食も評判通りで満足、前夜に行った海鮮のお店よりずっと美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックイン時の男性スタッフの接客が良くない。笑顔一切なく業務的で上から目線な高圧的な感じで、かなり嫌な気分になりました。
部屋はシンプルで眺めは廃墟が正面に見え良くないです。アメニティもシャワーキャップやコットンなどが無く不便でした。枕も固く高かったので寝辛かったです。
温泉は五右衛門風呂は温くあまり温まらず。夜の女性風呂の方が広く良かったです。マッサージチェア最近は無料の宿が多いのに有料でした。
食事は良く温かい品は温かく美味しかったです。子供料理も温かく良かったです。夕食の男性スタッフは優しい感じのとても良い接客でした。朝食もチョコクロワッサン、サクサクで美味しかったです。あまり混んでおらず
お風呂ものんびり入れて良かったです。次回は露天付の部屋に泊まりたいです。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

花火を目的にこちらに宿泊しました。
部屋もお風呂も清潔で良かったです。
夜になるとテレビが暗くなって見づらかった。
そういう仕様にしてるのかな？
冷蔵庫が全然冷えません。
部屋のお風呂が循環風呂らしくお湯が流れっぱなしなんですが寝るときにうるさくて…。
夜中はシンとしてるので気になる人は気になるかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

静かな環境で、落ち着けました。清潔感があり、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

お部屋にも温泉がありとてもゆっくり休めました。
子供も喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

素泊まりでしたが、とても快適に過ごせました。個室のお風呂も予約なしで入れて楽しめました。
お手軽さがとってもよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月