全体的にとても良い宿でした。
特に、スタッフの方々は素晴らしく、朝食もとても美味しく頂きました。温泉も良かったです。
改善していただきたいのがお布団です。温泉付きプレミアルーム和洋室に４人で宿泊しましたが、ベッドと布団の質の差が大き過ぎます。お布団が薄くて硬く、眠れませんでした。ウレタンマットくらい付けて欲しいです。ベッドはあんなにふかふかなのに……。自宅にお客様が泊まる時だって、あのようにぺっちゃんこのお布団一枚では出しません。宿泊代払って眠れないって、かなり辛いです。
あと、座椅子がなくて寄っ掛かれなくて、テレビ観る時くつろげませんでした。
それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月の平日に家族４人で連泊しました。
素泊まりなので食事の評価は出来ませんが、近隣に食事処が有り問題有りません。
アメニティに500mlの水が8本準備されていて嬉しかったです。
また伊東市に行くなら泊まりたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は仕事終わりから向かう為、最終チェックインが24時はとても有り難く、2度目の来館になります。部屋にも露天風呂、その他家族風呂、大浴場と一泊の滞在ですが、ゆっくりする事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めての利用です。特徴は、特にはありませんでしたが、料理、サービス、アメニティ等すべてにおいて、特に不満はなく、バランスが良い感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅から徒歩10分くらいで立地が良かった。歩道が狭いのでキャリーケースを持っている場合は注意が必要。山側の部屋だったため、景色は良くなかった。お風呂・お部屋などが綺麗で良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

久々のラフォーレ倶楽部の利用でしたが、スタッフのサービスも行き届いて満足出来ました。
特に2食共に食事メニューに満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

伊東駅近辺で素泊まりを頻繁に使う者として、大変ありがたいプランでした(^^)お風呂も気持ち良くお部屋もとても清潔でした！受付の方が少し事務的な対応でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子連れでも食事所にベビーチェアを用意して頂いたり、お腹一杯で飽きた子供の様子を見てデザートを持ってきて頂くなど気遣いがとても助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

両親を連れ訪問しました。母が歩行が大変だったので、お部屋に温泉がひいてある部屋を選択しました。
お食事もアルコールチョイスも良く量も丁度良かったです。
お部屋はスマートな作りでした。
ゆっくり出来ました。
また機会があればお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

前回はゴルフの前泊でバタバタしたので、今回は夫婦二人で温泉でのんびりしたく素泊まりプランでお邪魔しました。山側の部屋という事でしたが海も見えました。日曜日の宿泊だったためなのか大浴場も３回入りましたが３回とも貸切状態でゆっくりできました。ＣＰも良いので又、近いうちに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて一泊で利用されて頂きました。綺麗であり清潔感がありお部屋、お風呂も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

無料の貸切り風呂が３つもあって、空いていたら何時でも利用出来るところが良かったです。近くの東海館に行きたかったので、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

館内清掃が行き届いていて気持ち良く過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

コンパクトでわかりやすく、フロントの接客もとても良かった。温泉は子供にはちょっと熱めだったが露天風呂も最高でした。部屋も二人には充分で、アメニティは化粧水と乳液が欲しかったが大体良かった。あと、部屋に無料のペットボトルの水くらいは欲しかった。
ビックリするくらい魚の豊富な和朝食には、米と魚と野菜中心の私達には嬉しかった。息子がめちゃくちゃ沢山食べた。
チェックアウトの際の掃除のおば様が、にこやかに挨拶してくれたのもとても嬉しく、息子も嬉しそうだった。
帰り、フロントの一人に雨の中でも行ける周辺の観光スポットを聞いたらみんなで熱心に考えてくれて嬉しかった。ありがとうございます。
これてこの値段はありえません。感動しました。



しかし。

それら全ての良かった点を、たった一人のおじさんの一言が台無しにしましたし、めちゃくちゃ不愉快で楽しいはずの旅のリラックスした時間を壊しました。

息子が寝静まり、やっとゆっくりお湯に行けた時間が遅かったのはこちらの落ち度かもしれません。
しかし、たった５分。
０時までというのはわかっていましたから急ぎましたが、０時５分前に、女風呂におじさんの『もう終わりだから出てくださーい！』という苛立ちの掛け言葉。『すみませんすぐ出ますからもう少し待ってください裸ですので！』と叫んで急ぐも、５分過ぎてしまい慌てて髪もびしょ濡れのまま出て『すみません』と言う客の私に対して

まさかの

舌打ち。


めちゃくちゃ不愉快で

怖かったです。

あんな思いは、温泉旅館で初めてでした。

でも、あの人一人のために他の評価を下げたくはないので、今回は良く書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて利用させていただきました。まず、スタッフの方々が皆様丁寧な接客でとても好感が持てました。料理と夕飯の和食コースは品数多く、朝食のブュッフェもとても美味しかったです。
部屋は10畳の和室でしたが、落ち着いていて良かったです。ただ、部屋にも風呂かシャワーが備え付けあれば、より嬉しかったです。大浴場の他に家族風呂もあったのは助かりました。
また、忘れ物のカーディガンをちゃんと保管していただき有難う御座いました。また、機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

駅から近く便利です。部屋、風呂、レストランどこも清潔感あり。安心して宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

一泊2日で宿泊しました。
サービス面がよかったです！
食事も申し分なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

車で行きましたが、駅までも近く、散歩に丁度良い距離で便利です。
館内施設も清掃が行き届き、食事も適量で丁度よい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

食事アップグレードのプランでの宿泊でしたが、質・量ともに大変満足できました。
お部屋にお風呂が付いているのがすごく良くて、
ちょっと肌寒いなと感じるとささっと温まれるところが良かったです。冬には最高ですね。
他の方も仰られているようにサービスについてはビジネスホテルのようにさっぱりとしたものでした。
個人的には気になりませんが、手厚いおもてなしを求めている方には少し違うかもしれません。
今回関東大雪の日に当たってしまい、なかなかゆっくり観光はできなかったので次回またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

温泉付きの部屋が非常に良かったです。畳もあり、1歳児も安心して泊まれました。雨の日の利用だったのですが、駅から遠いため少し大変でした。すぐ近くにあまり店がなく、駅のほうまで戻らないと食事など無いことも不便な点として挙げられます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月