食事は美味しかったです。ただ部屋はエレベーターに近いからかもしれませんが、音がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝ご飯がサイコーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族風呂に子供用の椅子があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

外観は玄関は高級そうでしたが、外壁は古い感じ。
旅館というよりホテルっぽく、内観は綺麗にされていました。
フロントの女性男性スタッフ共に接客はクールな感じでしたが、要望は聞いてもらえたので良かったです。
部屋も綺麗でしたが、ベッドの布団は安っぽい感じでした。
客室温泉風呂は露天ではない為、プライベートは確保されますが、やはり露天が良いと思いました。
この客室温泉風呂なら客室ではなくても、大浴場隣りの家族風呂で十分満たされます。
しかし温泉には満足でした。
エアコンの効きが悪かったです。
朝食のブッフェは一番満足しました、美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

インスタで見た通りのオシャレで素敵なお部屋で良かったです。
朝ごはんもとっても美味しくてご飯が進みすぎちゃいました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

久々のラフォーレ倶楽部の利用でしたが、スタッフのサービスも行き届いて満足出来ました。
特に2食共に食事メニューに満足感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回朝食だけですが、品数が多く、大変満足できました。全体的にキレイな印象でした。客室風呂が露天風呂だったらなお良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コンパクトでわかりやすく、フロントの接客もとても良かった。温泉は子供にはちょっと熱めだったが露天風呂も最高でした。部屋も二人には充分で、アメニティは化粧水と乳液が欲しかったが大体良かった。あと、部屋に無料のペットボトルの水くらいは欲しかった。
ビックリするくらい魚の豊富な和朝食には、米と魚と野菜中心の私達には嬉しかった。息子がめちゃくちゃ沢山食べた。
チェックアウトの際の掃除のおば様が、にこやかに挨拶してくれたのもとても嬉しく、息子も嬉しそうだった。
帰り、フロントの一人に雨の中でも行ける周辺の観光スポットを聞いたらみんなで熱心に考えてくれて嬉しかった。ありがとうございます。
これてこの値段はありえません。感動しました。



しかし。

それら全ての良かった点を、たった一人のおじさんの一言が台無しにしましたし、めちゃくちゃ不愉快で楽しいはずの旅のリラックスした時間を壊しました。

息子が寝静まり、やっとゆっくりお湯に行けた時間が遅かったのはこちらの落ち度かもしれません。
しかし、たった５分。
０時までというのはわかっていましたから急ぎましたが、０時５分前に、女風呂におじさんの『もう終わりだから出てくださーい！』という苛立ちの掛け言葉。『すみませんすぐ出ますからもう少し待ってください裸ですので！』と叫んで急ぐも、５分過ぎてしまい慌てて髪もびしょ濡れのまま出て『すみません』と言う客の私に対して

まさかの

舌打ち。


めちゃくちゃ不愉快で

怖かったです。

あんな思いは、温泉旅館で初めてでした。

でも、あの人一人のために他の評価を下げたくはないので、今回は良く書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食も美味しく、お風呂も部屋も掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
ひとつだけ残念だったのが、泊まった時期的な問題なのかも知れませんが、朝晩が少し寒かったので暖房を入れたかったのですが、全館空調の為冷房しか入らない設定になっていて部屋が少し寒かったです。季節の変わり目でなければ特に問題ないかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

仕事が終わった後夜遅くにチェックインができるので便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

夕食・朝食共にお値段以上の美味しさでした！温泉付きのお部屋も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

お部屋に温泉が付いていて、好きな時に入れたのがよかったです。

フロントの方はクールで、ホテル寄りの接客かなと思っていましたが、食事の際、席に案内してくれた男性が話しかけてくれたり、配膳の女性が明るく対応してくれ、ほっとしました。また、チェックアウトの際にお掃除の女性の方にありがとうございましたと深々とお辞儀をしていただきました。気持ち良く過ごせました。

今回は車で行きましたが、駅までお散歩できる距離だったので電車でくるのもいいと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

子ども夫婦と孫と一緒に温泉付き和洋室に泊まりました。乳児は大浴場に入れないため、部屋の温泉はとても良かったです。食事も豪華で、食べきれないほどでした。良い点はたくさんありますが、残念だったことを今後のために一つ。大浴場の露天風呂の出入り口の引き戸が開かなくなって、閉じ込められたご婦人がいました。やって来た女性スタッフの対応には、危機管理と、宿泊者への気配りが足りないと思いました。「前にもありました」は客に言ってはいけない言い訳です。閉じ込められた方と、その場に居合わせた客の名前や部屋番号を聞いて、速やかに対応するべきです。この点で減点しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事アップグレードのプランでの宿泊でしたが、質・量ともに大変満足できました。
お部屋にお風呂が付いているのがすごく良くて、
ちょっと肌寒いなと感じるとささっと温まれるところが良かったです。冬には最高ですね。
他の方も仰られているようにサービスについてはビジネスホテルのようにさっぱりとしたものでした。
個人的には気になりませんが、手厚いおもてなしを求めている方には少し違うかもしれません。
今回関東大雪の日に当たってしまい、なかなかゆっくり観光はできなかったので次回またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

夕食(会席)美味しく頂きました。
お風呂も、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

食事も温泉も最高でゆったりとした時間を過ごすことができました。ベッドか和室にお布団を敷くかで選べる点や、客室内風呂からテレビ鑑賞ができる点、家族風呂が3つある点が特に良かったです。お食事は予約の時点でアレルギー対応を希望しておりましたがきちんとレストランの方にも連絡が行き届いており安心して美味しい食事をいただけました。サーブのタイミング、温かさ冷たさも完璧でドリンクも豊富で申し分なかったです。
強いて言えば部屋のWi-Fiがくつろぐ場所によってはやや弱いことと、部屋からの眺望はあまり、、という点はありましたが、今回客室内風呂で外気温にさらされずゆっくり温泉を楽しみたく予約をした私にはとても合っており特に気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事がとても美味しかったです。
家族風呂が空いてる時にいつでも利用出来る事が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1歳の子供を連れての宿泊でした。
ご飯の時、子供にご飯と味噌汁、エプロンをサービスでつけていただいたり
部屋からは近くのビーチでやっていた花火が見えたりでとても過ごしやすかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月