この度は、ホテルサンルート浅草をご利用頂き誠に有難うございます。
昨今、外国人のお客様の比重が当ホテルでも高くなってきており、外国人の方へのサービス向上を目標とした結果、お客様がそういったイメージ持たれたのかもしれません、申し訳ございません。
浅草という土地柄、観光客が多いイメージかもしれませんが、平日等は出張等のお客様が圧倒的な割合を占めており、日本人の方へのサービスを蔑ろにしているつもりや外国人のサービスを基本といったことはございません。
何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
お客様のご満足の向上につながるよう、スタッフ一同より一層努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。