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ホテルサンルート浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.69
  • 食事4.20

総合2

yuzu-purinnさんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

yuzu-purinnさん [50代/女性] 2024-01-31 08:23:49

プランはとても良かったたのですが…
部屋写真とクチコミで検索してましたが実際は大分違いました。
古いのはしょうがないのですが、部屋はカビ臭く隅の方はゴミが気になりました。天井のエアコンの送風口はゴミが溜まっていてユニットバスの蛇口回りは汚れがあり天井は黒カビで汚れていました。掃除が適当な印象で
1人暮らしのアパートのシャワーを使っているようなう感じでした。
パジャマも小さいし…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート浅草 2024-02-03 15:14:45

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浅草地区に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

それにもかかわらず、お部屋に関しまして御不快をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃責任者に伝え、全部屋の点検・調査をして改善出来るよう努力して参ります。
数々のホテルの中よりお選びいただいていることの意味や、ご期待のお気持ちにしっかりとお応えしていける私どもでいられるよう、一層「おもてなし」の気持ちに堅持して臨んでまいります。

次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【地下鉄乗り放題】最大24時間滞在可能♪東京の地下鉄全線24時間乗り放題チケット付♪都内満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム【シモンズベッド】】
yuzu-purinnさん
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