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ホテルサンルート浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.45
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.77
  • 食事4.07
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:57:46

夕方の生ビールサービスが嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート浅草 2023年12月06日 08:26:53

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浅草地区に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

フロントでの生ビールサービスではお客様に喜んでいただけて嬉しい限りです。
次回もまたぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同を代表いたしまして心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【シモンズベッド】】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:53:10

チェックアウトが11時で、心に余裕を持って準備をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルサンルート浅草 2023年10月26日 13:50:50

この度はホテルサンルート浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浅草地域の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。

当館では基本のチェックアウトが11時となっております。
近隣のホテルさんでは10時などが多い中、皆様にご好評を頂いているサービスとなっておりますので、今後もできうる限り続けていければと考えております。

最後になりますが、この度は貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【シモンズベッド】】

部屋4

sakura332145さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

sakura332145さん [50代/女性] 2023年08月20日 11:35:48

バスタブがあるホテルということで予約しました。
しかし浴室は清掃が甘く、使用済みのサニタリー袋がそのまま。バスタブ周り(石鹸置き、蛇口付近、栓・排水口周り)黒カビがみっしり。換気扇はホコリだらけで動きませんでした。
備品の綿棒で大まかに掃除しましたが、大変悲しい気持ちになりました。
きちんとした洗剤と清掃用具で掃除すれば綺麗になると思うので、まめな清掃をお願いしたいです。

その他サービスや部屋には問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート浅草 2023年08月26日 19:34:08

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中からご縁があって当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、清掃が行き届いておらずご不快の念を抱かれましたこと誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意させていただくのが私共の務めと心得ておりますが、ご満足のゆく対応ができなかったことは当ホテルの力不足と痛感いたしております。
ご利用頂きましたお部屋を含め全部屋の点検をし、再発防止に努めて参ります。

今一度初心に戻り指導徹底して参る所存でございます。
皆様からのお声をこの場をお借りして拝聴し、ご意見を基に魅力ある、ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。
次回ご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ★】13時イン~13時アウト可能♪のんびり浅草プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:34:30

窓からスカイツリーがよく見えて、特に夜のライトアップがきれいでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート浅草 2023年08月26日 19:31:56

この度はホテルサンルート浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【シモンズベッド】】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 03:46:08

ホテルの周辺にめぐりんバスのバス停があり、急ぎでなければ秋葉原の近くまで移動も可能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート浅草 2023年08月26日 19:36:25

この度も、ホテルサンルート浅草にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、浅草地域の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けましたご様子を拝読致しまして、私共も大変嬉しく存じます。
満点のご評価をいただき、大変光栄なことと重ねて御礼申し上げます。
今後は更に良いご評価をいただけますよう努力邁進いたしたいと思います。
ぜひまた機会がございましたらホテルサンルート浅草をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【シモンズセミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 03:41:44

都営浅草線もアクセスが良く、品川、横浜方面に行くのにも便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート浅草 2023年08月26日 19:30:16

この度はホテルサンルート浅草をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。
多くのホテルの中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。

周辺含め新規開業のホテルが多い中、恥ずかしながら施設面では劣る部分がどうしてもございます。
しかしながらサービス・おもてなしの精神ではどこのホテルに負けることなくお客様をお迎えして参りたいと考えております。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【シモンズセミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:46:43

夕方、生ビールのサービスがあり、美味しくいただきました。梅雨明けで蒸し暑かったので、冷たくてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート浅草 2023年07月28日 21:19:45

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。

蒸し暑い時のビールはなんでこんなにもおいしく感じるんでしょうね。
当館のビールは16時から19時までのサービスとなりますが、いつでもキンキンに冷えたビールがお楽しみ頂けます。

この度はお忙しい中口コミありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【シモンズセミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:44:23

街中酷暑でしたが、ホテルはロビーから涼しくて生き返った気持ちがしました。夕方、生ビールのサービスがありましたが、いただくのを忘れてしまいました、次回は忘れずにこちそうになりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート浅草 2023年07月28日 21:17:38

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。
また口コミもお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
今現在、東京は毎日暑く溶けるを越して、痛い日が続いております。
そのような中で、当館のハッピーアワーサービスがご好評を頂いております。
ぜひ次回はお楽しみ頂ければと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【シモンズベッド】】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:04:29

銀座線の駅が近く、移動に便利ですね。ツクバエクスプレスや東武線も徒歩圏内で、都内への拠点として活用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート浅草 2023年07月05日 18:28:40

この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、当館の強みのひとつが立地でございます。
お仕事やご旅行でお越しの方には、各方面へのアクセスが良く、大変好評頂いております。
立地に甘んじることなく、サービスや清潔感などの他項目でもよりご満足頂けるよう取り組んで参ります。
ぜひまた機会がございましたらホテルサンルート浅草をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り120★120日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【シモンズベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 12:59:34

駅から近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート浅草 2024年05月18日 21:38:06

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。
また、口コミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、駅から近いのが当ホテルの強みでございます。
銀座線「田原町」は徒歩1分、都営浅草線「浅草駅」は約徒歩10分、つくばエクスプレス線「浅草駅」は徒歩3分の距離と、多路線で便利な場所にあります。

ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】基本素泊まりプラン ~東京・浅草・上野観光にオススメ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【シモンズセミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 16:23:44

ベットや浴槽に毛がいくつか落ちていた。
浅草雷門まですぐなのはすごく良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート浅草 2024年03月04日 08:54:02

この度は、ホテルサンルート浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めているつもりではございましたが、今回の不備非常に恥ずかしい限りです。今一度客室管理を徹底して行って参ります。

今後、清掃の際には重点的にチェックするなど清掃スタッフと共に改善いたします。

甚だ厚かましいお願いではございますが、お近くにいらした際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【学生割引♪】学生証提示で現地割引♪学生旅行支援応援プラン【卒業旅行・一人旅etc】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【シモンズセミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 16:44:42

今回駐車場のある施設を中心に決めました。
その結果部屋の広さベットの大きさが2人での宿泊に対して狭いとかんじました。
また、エアコンの音が気になって夜中に停めました。。
立地と朝食、サービスは、とても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート浅草 2023年07月28日 21:24:26

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。

この度は「エコノミーダブル」のお部屋でございました。
ご料金はお安いですが、手狭に感じてしまうかと思います。
ぜひ、次回は「ダブル」や「キングダブル」のご検討を頂き、ご宿泊機会を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023★朝食付】BOICHI・PANDAの朝食付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブルルーム【シモンズベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 00:12:27

Hotel room is a bit small, but that's very common in Tokyo. Location is so perfect, very close to Asakusa temple, there is also a metro station and lots convenient stores near by.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート浅草 2023年07月05日 17:51:31

Thank you for using our hotel this time.
Also, thank you for your review.

The reservation was for a semi-double room of the early bird plan.
I think that the room is small because the price is reasonable.
We also have large rooms such as double rooms and twin rooms, so please consider it.

We look forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★早割り60★60日前までのご予約でお得な宿泊♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム【シモンズベッド】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 11:30:13

立地はとても良いが、いかんせん部屋が狭かった。
スーツケースを広げられるくらいのスペースが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート浅草 2024年03月06日 12:57:10

この度はホテルサンルート浅草にご利用頂きありがとうございました。

仰る通り、「エコノミーツインルーム」のお部屋ですと、スーツケース120サイズでも広げるのが難しいお部屋かと存じます。
「スタンダードツインルーム」であれば、広げられるかと思いますので、ぜひご予算に応じてご検討をいただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2024★朝食付】BOICHI・PANDAの朝食付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム【シモンズベッド】】

部屋2

投稿者さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 12:45:10

新館というので期待し過ぎてしまいましたが立地的にはまぁまぁです。
生ビールの提供はビジネスホテルではあまり無いので良い企画だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルート浅草 2023年09月18日 09:50:54

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、立地は銀座線の田原町より徒歩1分、つくばエキスプレス浅草駅や都営浅草駅、東武浅草駅からも近いことから、まずまずな位置にホテルがあるかと思います。
新館のお部屋タイプをご案内させて頂きましたが、ご期待に沿えない結果となり、残念に思います。
しかしながら、私共のサービスに関してはご満足いただけて嬉しい限りでございます。
期間限定のビールサービスとなりますが、是非ともまたのご利用をお待ちしております。
最後となりますが、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023★朝食付】BOICHI・PANDAの朝食付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館エコノミーダブルルーム】

部屋1

yuzu-purinnさんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

yuzu-purinnさん [50代/女性] 2024年01月31日 08:23:49

プランはとても良かったたのですが…
部屋写真とクチコミで検索してましたが実際は大分違いました。
古いのはしょうがないのですが、部屋はカビ臭く隅の方はゴミが気になりました。天井のエアコンの送風口はゴミが溜まっていてユニットバスの蛇口回りは汚れがあり天井は黒カビで汚れていました。掃除が適当な印象で
1人暮らしのアパートのシャワーを使っているようなう感じでした。
パジャマも小さいし…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート浅草 2024年02月03日 15:14:45

この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浅草地区に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

それにもかかわらず、お部屋に関しまして御不快をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃責任者に伝え、全部屋の点検・調査をして改善出来るよう努力して参ります。
数々のホテルの中よりお選びいただいていることの意味や、ご期待のお気持ちにしっかりとお応えしていける私どもでいられるよう、一層「おもてなし」の気持ちに堅持して臨んでまいります。

次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【地下鉄乗り放題】最大24時間滞在可能♪東京の地下鉄全線24時間乗り放題チケット付♪都内満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム【シモンズベッド】】

36件中 21~36件表示

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