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藤ヶ鳴別荘 四季のかばんのクチコミ・お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ロケーションが良く,部屋からの景色は良かったです。トイレのウォッシュレットの「止」が効かず水がなかなか止まりませんでした。ベランダのライトのスイッチが見当たらず,点灯しませんでした。玉切れだったのでしょうか? 朝食のバイキングが以前利用していたときよりも,品数が少なくなったように思われます。飲み物の豆乳が無くなっていたのは残念です。トースト用のパンの味も変わったように思われます。バイキングで使用する食器に洗い残しがあり,事前に皿の点検もしてはどうでしょうか? 四季のかばんでの雰囲気は大変よかったのですが,本館のサービスが以前より少し落ちてきたのではないかと感じた1日でした。 また次回利用の時に,良い変化を期待しています。
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この度は当館をご利用して頂き、誠に有難うございます。こちらの確認不足でお客様にご迷惑を掛けてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、努めてまいります。バイキングにつきましては、お客様に頂いたお言葉を担当の者に伝え、改善していきたいと思います。これらの事を気付きにして、お客様に安心感を持って頂けるホテルをスタッフ一丸となって目指していきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 尾原
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投稿者さんの 藤ヶ鳴別荘 四季のかばん のクチコミ
ロケーションが良く,部屋からの景色は良かったです。
トイレのウォッシュレットの「止」が効かず水がなかなか止まりませんでした。ベランダのライトのスイッチが見当たらず,点灯しませんでした。玉切れだったのでしょうか?
朝食のバイキングが以前利用していたときよりも,品数が少なくなったように思われます。飲み物の豆乳が無くなっていたのは残念です。トースト用のパンの味も変わったように思われます。バイキングで使用する食器に洗い残しがあり,事前に皿の点検もしてはどうでしょうか?
四季のかばんでの雰囲気は大変よかったのですが,本館のサービスが以前より少し落ちてきたのではないかと感じた1日でした。
また次回利用の時に,良い変化を期待しています。
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この度は当館をご利用して頂き、誠に有難うございます。
こちらの確認不足でお客様にご迷惑を掛けてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように、努めてまいります。
バイキングにつきましては、お客様に頂いたお言葉を担当の者に伝え、改善していきたいと思います。
これらの事を気付きにして、お客様に安心感を持って頂けるホテルをスタッフ一丸となって目指していきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 尾原