正月早々最悪でした。洗面台からは水漏れ。大きいゴキブリが数匹走り回っているせいで寝らませんでした。本当に最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

小さい子どもと犬連れ(コーギー)で宿泊しました。
コテージはとても綺麗で景色も楽しめました。また本館まで行けば温泉があり、のんびり過ごすことができました。
それでも不満点がいくつかあります。
まず一番ダメだったのがドッグランの扉の鍵がかからないことです。経年劣化で曲がってしまっていてきちんと閉まらず、犬が逃げてしまい心臓が止まる思いをしました。山奥にあるホテルなので、山に逃げられると見つけようがありません。うちは呼び戻しが出来たのですが、出来ない犬だと大変な事態に陥ると思います。ランは駐車場内にあるので、交通事故にあうこともあり得ます。至急修理して欲しいところです。
またランのフェンスも低く、中型犬以上の犬だと簡単に飛び出ることができそうです。ランの入口が二重になっていないのも問題だと思います。
更に犬のフンや使用済みのシートのゴミ箱がありません。うちは仕方なく持ち帰りましたが用意しておいて欲しかったです。
食事は仕出しを頼んで部屋食にしたのですが、子どもがいる事を伝えていても取り皿などは用意されていませんでした。また犬種を事前に伝えていましたが用意されたペットシーツは小型犬用でした。うちは念のため食器とシーツを持参したので問題無かったのですが、用意してあると嬉しいと思います。あとアメニティに洗顔料が無くて本当に困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

大人4人子供7人、2棟借りて宿泊しました。

部屋もトイレもキレイで、入った瞬間子供たちはテンション上がり大はしゃぎでした。
キッチンも特に問題はないかと思ったのですが、冷蔵庫はあまり冷えなくて、製氷スペースは霜だらけ。
朝まで氷は出来ませんでした。
真夏日は要注意かと。
氷も持って来ても使い切らないといけないですね。

ベッドはスプリングマットに直接シーツを敷いているだけなので痛かったです。
あの上に敷布団1枚でもあれば寝心地は良かったんだろうな、と思いました。

夕飯は食材を持ち込んでコテージ前でＢＢＱをしました。
人数分の椅子やテーブルもあるので問題なし。
レンタルでＢＢＱコンロをお借りしましたが、十分すぎるぐらいの量の炭と新しい網、食器以外にも大小のトングも付いていました。

部屋のバスタオルを持って本館の温泉に行きましたが、本館で受付をして頂いた時に初めてわざわざ持って行かなくてもバスタオルとフェイスタオルを貸していただけるという事を聞きました。
チェックインの時、受付には一人しかおらず後ろにも並んでいた為かあたふたしていたな…。
温泉はとても気持ちよく、朝も堪能しました。


初めてなので「？？？」と思う事もありましたが、子供もまだ小さいし、“BBQするついでに泊まりたい”と思う私たちには十分な施設でした。
「また来年も行こう！」と帰る道中でリピート決定しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

フロント対応された方に呆れ果てました チェックインで領収証の宛名を明記してあるのに 宛名どうしますか？
と聞かれて ? 部屋の説明受けて 右から二番目のコテージです名前も出てます 解りますよと言われ行くと 名前が出てるのは一番右の部屋 鍵も合わない 間違ってるなと思い 右から二番目のコテージを開けて連絡
間違いました鍵をお持ちしますと
のんびり歩いて持って来てくれました
その間 台風の雨の中ただひたすら待つ 忙しい感じは無くコテージも空室の方が多い感じで 部屋を間違ってちょっとびっくりでした 部屋の広さは満足でしたが ロフトは掃除してないのか 布団の目立つ所に髪の毛しっかりついてて 誇りが 暗い中でも解るくらいでした 二人だから使わないと思ったんでしょうね ソファーが大分古いのかクッションがへたって座り心地が悪くて クッション又は座布団的なものがあれば良かったなぁーと思います 冷蔵庫も最強になってましたが全然効いてなく飲み物も全く冷えない
設備メンテナンスしっかりされたら良いと思います コテージの広さは大満足ですが 間接照明は暗すぎです

でも犬と一緒に又 行ってもいいなぁと思いました 次回は念入りに備えて行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

二度と泊まりたくないです
フロントの対応があまりにも不愉快でした

ドックランと呼ぶには
あまりにも狭いランには
たくさんのフンがそのまま放置させています

部屋への掃除も不十分で
前の宿泊者のものと思われる飲み残しの
ペットボトルが
冷蔵庫に残っていたり
くつろぐとはほど遠い
ボロボロのソファなど
最悪でした

二度と泊まりたくないです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ワンコを連れての宿泊の念願が、やっと叶いました。
ペット連れでも回りをあまり気にすることもなく、のびのびとゆっくりした時間を過ごすことができる宿泊施設です。
ファミリー棟であったにもかかわらず、ワンコの食器やトイレシート等も準備していていただくという細かい心遣いも嬉しい限りでした。

レンタル品も豊富にあるので、ミニキッチンでもそれなりにしっかりとした料理を作ることもでき、まさにプラン名の通り過ごし方で楽しむこともできました。

今回少し残念だったことは、前回お世話になったときと同じタイプの棟なのに設備の保守状況がかんばしくなかったことです。
ベッドの底の布がほつれていたり、風呂場の壁に汚れが染み付いていたりということです。
少し手を加えるだけで簡単にできる補修なので対応しきれていないことが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

犬連れ初旅行だったのでここを選びました。期待していたのですが、予約してなかったので食堂での食事でしたがサービス食事共に最低でした。大浴場も汚い感じ。
コテージのものはまずまずよかったです。ドッグランは貸切で良かったです犬の糞をのぞけば。。次回利用は検討中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

安いプランがワンワンルールしか見つからなかったのでワンワンルームにしましたが、犬がいないのでファミリールームに変えてくれました！
友達と五人で泊まりましたがおしゃれで面白くてみんなでテンション上がりました！
温泉施設はちょっと距離があるし寒いので車で行きました。
温泉はちょっと古い感じだけど数種類あるし良かったです。
部屋のお風呂も普通にいい感じでした。
今回は冬だったので何もしませんでしたがバーベキューしたいですね～！
安いしまた機会があればぜひ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

大雪のため急遽キャンセルということになってしまい大変残念です。
交通事情をお汲み取りいただき、心配までしてしていただくという対応は、顧客重視の表れで大変感銘を受けました。
なかなか予約が取りづらいのがたまにきずですが、暖かくなったたらまた伺いたいと思います。
評価は前回宿泊時と同様とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

二度目の利用ですが、前回とは違い、12月の利用でしたが、部屋が寒い。
わんこのお汚し予防で、ラグを持って行っていたので、何とかいけましたが、冷え性の方は、ぬくぬくスリッパを持参したほうが良いかも　

一応、エアコンはついていましたが、サーキュレーターがないため、効きが悪い　寒さ対策は、万全に

あと、本館のお風呂を利用させていただいたのですが、湯温がぬるい
一か所だけでも、熱くはできないでしょうか？

お部屋での食事（うらじゃ鍋）は、良かったです。付いていたゴマの香りが全然しなかったのは、気になりましたが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋は大変綺麗で良かったです。
朝食はバイキングでしたが子供もが食べるにはチョットお粗末な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

ペットを連れての旅行経験がないので、その下調べを兼ねて一泊お世話になりました。
ロケーションも大変よく、各棟の間隔もそれなりに取れていて静かだし、周りが気になるようなこともありませんでした。
室内は多少ホコリが目立ち、網戸の汚れ等もありましたが、まだ新しいこともありコテージとしては十分清潔さを保っていると感じました。
アメニティも揃っていて部屋着も着やすく、調度品やミニキッチンもおしゃれにまとまって、この種の施設としては最高ランクと言えるレベルだと思います。
お風呂は本館に大浴場等色々あるようですが、コテージのお風呂でも広く綺麗なので十分くつろげます。用意してしてあった「よもぎパック」を入れると、驚くほど身体が温まりました。
自炊のプランだったので、食器等をチェックイン時に借りることとなったのですが、フロントが混んでいるにもかかわらず素早い対応をとっていただき助かりました。

ほぼ満足なのですが、少しだけ残念なことが・・・
加湿機能付の空気清浄機があったのですが、故障していたようで水を足しても給水のランプが消えず使えませんでした。暖房はエアコンのみのようなので乾燥が強く、ちょっと風邪気味の喉にはしんどかったです。
あと、帰り際に本館4Ｆのレストランで名物といわれるジャンボパフェを頼んでみたのですが、写真と違い生のフルーツがほとんど無し。岡山と言えばフルーツという思いがあったので、ここも少し期待外れとなってしまいました。

些細なことはあったにしても、十分満足でゆったりした時間を過ごすことができました。今度はワンコを連れて、また必ずお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

初めての利用でしたが、ペット同伴には最高の旅行になりました。
部屋は二人ではもて余すぐらい広く、設備も新しく清潔なのが印象的でした。
部屋での食事もペット同伴では助かりますし、料理もなかなか凝っていて
美味しくいただきました。自然の景色も最高でした。
ドッグランもあり、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

写真の通り想像以上にきれいなお部屋で気持ちよく過ごすことが出来ました。
お部屋にあるテラスで朝食を食べるのが楽しみにしていのたですが、デリバリーで届いた朝食は籠の中にオレンジジュースとパン、メロンが入ってましたが、その他に入っていたものが全て和食という不思議な組み合わせ。（しゃけ、シイタケや里芋の炊いたもの、揚げシュウマイ、ミートボール等）そしてパンも含めて、全てが冷たい食事でした。@1,200円の朝食があの程度であれば、残り物を詰められたのか？と思っても仕方がないように思えました。
自然がいっぱいのお部屋で素敵な空間だと思います、もう少し朝食を工夫されてみてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

立地は最高。大きな窓から自然を満喫できます。また、真上を通る飛行機は、かなり迫力があります。
部屋自体は綺麗ですが、ロフトの上は掃除が行き届いておらず、寝具もボロボロ。子供は楽しみにしていたようですが、ロフトの使用はできませんでした。
食事のデリバリーは大変便利です。周りに気を遣うことなくゆっくり楽しめました。うらじゃ鍋でしたが、辛さを後から調節でき、好みの辛さで食べれます。ただ、小さなテーブルしかありませんので、大人数だと床で食べることになるのでしょうか。
ホテルとしてか、アウトドア施設としてか、どっちつかずが勿体ないと感じました。
価格を考えると、基本的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

リピです
ワンコとの一休みの休養に大変ゆっくりと過ごす事ができました
宿泊棟と本館と離れていて靜かだし　隣の部屋とも十分スペースが有り
まったく気にせず過ごせました　
少しずつ老朽が出始めている様ですので　早めに少しずつでもメンテ等したほうがイイかも　部屋のベランダ（テラス）の塗りとか？　
後　ドッグランの清掃も　フンが５～６ヶ所（飼い主のマナーでもあるが）
日数が経ってる様子で　ワンコを走らす事をためらった！
環境・設備等ハイクオリティーだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

コテージなので凄く広々としていて雰囲気も良く、ゆっくり休む事が出来ました。
本館までが遠く、大袈裟に言えばコテージと端と端くらい離れているので、夜のお風呂は温泉を諦めコテージのお風呂に入りました。
でもコテージのお風呂も広くて、充分疲れを取る事が出来ました。温泉は朝に利用しましたが、こちらも色んな種類のお風呂があり気持ち良かったです。
２歳の息子はソファーやマットレスでジャンプし放題、ロフトにも登ってイイ運動になってました。
夕食は本館の食堂みたいな所を利用しましたが、ホテルと思わず大衆食堂と思えばスタッフの方にも親しみがわきました(笑)ボリューム満点。豆腐が自慢の様
で、確かに美味しかったですよ。
朝食は和食中心で、野菜がたっぷり摂れる感じでしたが、パンに合うフルーツくらいは出して欲しいかな。個人的にはコーヒーのカップをもっと大きくして欲しいです。
朝食を食べながら飛行機が離陸して飛んでいくところが見れ、息子も喜んでましたし、私もなかなか見る機会がない光景なので嬉かったです。
ナビがないと行けないような場所でしたが、このホテルにして良かったです。

宿泊年月

2013年05月

3家族でお世話になりました。
有難うございました。
セミスイートルームとファミリールームの部屋の値段の違いがよくわかりませんでした。
外に水道がないのは大変困りました。
２～３棟に１個でも良いので付けて頂ければ大変助かります。
ご検討お願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年04月

自炊プランなので
電子レンジもあるかなぁと思っていましたが、ありませんでした。
ロフトにあがるはしごの角度が９０度に近く、中学生の娘が怖がってしまい、更にロフトの扉が閉まらず…楽しみにしていたのですが…結局、下の階に布団を敷き寝ました。
夫と娘が本館の温泉に行き、部屋の鍵を提示して宿泊客だと伝えたそうですが話が通じず、入浴料を支払って戻って来ました。
すぐにフロントに連絡し、翌日のチェックアウトの際に返金していただきましたが…。
電子レンジ、はしご、扉、入浴料等…細かいことを記載しましたが、それらを払拭するほどの良い時間を過ごすことが出来たので、全体的には満足です。
お留守番が苦手なウチの犬も、安心して過ごせたので良かったです。
機会があれば、今度は両親も一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

リピート　前回ペットと一緒に近場で急遽宿泊したが　コテージ・設備・環境（ペット）同伴時　感動ものでしたので再利用　やはり素晴らしかった　
本館の風呂は利用しなかったが　部屋風呂でも　充分広く　窓を開けたら露天環境十分安らげた　ただペット同伴宿泊時　ペットの証明（ワクチン等）の確認をした方がいいのでは？その辺が少し不安があった（部屋の掃除は十分してると思いますが）証明なしは予約不可ぐらいの規定があってもいいかも　後ドッグランの入り口が十分開かなかった
希望　ロッジ前とドッグラン　芝生をもう少し（季節がらと手入れ大変ですが）あれば
冬場到着前に部屋の暖房が事前に入れていただければありがたかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月