この度は、ホテルフロンティアにご予約いただきまして、またコメントまでお寄せいただきまして誠に有難うございました。心よりお礼申し上げます。

今回は部屋の鍵が開かないお部屋をご準備してしまい、大変申し訳ございませんでした。確認したところ、鍵が摩耗しており、鍵穴に合わず開かないという原因でした。新しい鍵を作成しております。

店舗の近くにコンビニや飲食店などのお店はございませんので、チェックイン前に買い物やお食事を済ませてくるとお客様のお手間が少なくなると思われます。

前日までのご予約で、日替わりで手作りの朝食や夕食をご用意させていただけますので、ご利用されたい場合は、事前にご連絡下さい。

また石巻にお越しになる際は、是非ホテルフロンティアをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。