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磐田パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
基本的に良いホテルです。フロントの方々も対応が良くて満足です。ただ、領収書ポリシーは、ポイント利用の記載はないとしながら、実際にはハッキリと記載されていたのが、非常に残念でした。土曜から日曜にかけての宿泊だった為、安く泊まって遊んでた？と会社からは変な疑いを掛けられ、小言を言われる始末。領収書を受け取った際に、確認しなかった私が悪いのでしょうが、どちらが本当なのか、ハッキリして貰いたい。今回はこの点に不満です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。領収書ポリシーに関しまして、基本的にはポイント利用分が領収書に記載されてしまうようになっております。こちら側の手違いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いようお客様のご希望をフロントで確認を取らせていただくようにさせて頂きます。お忙しい中、ご指摘を頂き誠に有難うございます。また、こちらへお越しになる際には是非今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 磐田パークホテル のクチコミ
基本的に良いホテルです。フロントの方々も対応が良くて満足です。
ただ、領収書ポリシーは、ポイント利用の記載はないとしながら、実際にはハッキリと記載されていたのが、非常に残念でした。
土曜から日曜にかけての宿泊だった為、安く泊まって遊んでた？と会社からは変な疑いを掛けられ、小言を言われる始末。
領収書を受け取った際に、確認しなかった私が悪いのでしょうが、どちらが本当なのか、ハッキリして貰いたい。
今回はこの点に不満です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。領収書ポリシーに関しまして、基本的にはポイント利用分が領収書に記載されてしまうようになっております。こちら側の手違いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いようお客様のご希望をフロントで確認を取らせていただくようにさせて頂きます。お忙しい中、ご指摘を頂き誠に有難うございます。また、こちらへお越しになる際には是非今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。