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磐田パークホテルのクチコミ･お客さまの声
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2日間宿泊しました。1日目、ユニットバスのトイレ側の床に髪の毛が落ちていました。触るのも嫌だったのでそのままにしておき、翌日清掃していただいたはずなのに、髪の毛はまだ落ちたままでした。朝食は、おかずが少なくご飯が多すぎるように感じました。2日目チェックインして部屋に入っても電気がつかず、フロントに電話しても誰も出ず、フロントまで話に行きました。受付の男性が、チェックインした際に部屋の電気を入れてなかったのが原因でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。浴室の髪の毛の件及びお部屋の電気の件、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、各スタッフに申し伝え、清掃・点検の在り方について徹底的に見直しをして参ります。この度はお忙しい中、貴重なご指摘を賜り誠に有難うございました。また磐田へお越しの際には再度お泊り頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 磐田パークホテル のクチコミ
2日間宿泊しました。
1日目、ユニットバスのトイレ側の床に髪の毛が落ちていました。触るのも嫌だったのでそのままにしておき、翌日清掃していただいたはずなのに、髪の毛はまだ落ちたままでした。
朝食は、おかずが少なくご飯が多すぎるように感じました。
2日目チェックインして部屋に入っても電気がつかず、フロントに電話しても誰も出ず、フロントまで話に行きました。
受付の男性が、チェックインした際に部屋の電気を入れてなかったのが原因でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
浴室の髪の毛の件及びお部屋の電気の件、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、各スタッフに申し伝え、清掃・点検の在り方について徹底的に見直しをして参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘を賜り誠に有難うございました。
また磐田へお越しの際には再度お泊り頂けましたら幸いでございます。