楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
磐田パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まず、朝、部屋の前で清掃員が大きな声で話していて起こされた。フロントに鍵を預け、出かけたところ、“清掃しないで”(“起こさないで”の札。裏面には“掃除お願い”と記載されているもの)の札をドアノブにかけているにも関わらず、部屋を清掃され、下着やこちらの私物を勝手に移動させられた。お昼頃、忘れ物を取りに戻ると「少々お待ちください」と書いてあり、フロント・事務所には人がおらず、30分程待たされた。(呼び鈴等は無い)と散々であった。また、このことを責任者に伝え(特に勝手に清掃されたこと)、こちらの要望を伝えると断固と拒否。なにかこちらが納得いく事を提案することも無く、挙句の果てに退去をお願いされた。こんなホテル初めてだ。ホテル側の言い分(責任者による説明)は泊まるのであれば全額払え、清掃は客が出かけたらするのがこちらの当たり前で、札をかけてたとしても関係ない。チェックイン時にこの説明を全員にしている訳では無いから、聞いてなくて当たり前。との事であった。お金を払って宿泊している客に対しても対応では無かった。評価が高い理由がわからない。金輪際このホテルには泊まらない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
磐田パークホテル クチコミ一覧へ
磐田パークホテル(静岡県)
1.0
投稿日:2022-11-14 22:11:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
MU05161561さんの 磐田パークホテル のクチコミ
まず、朝、部屋の前で清掃員が大きな声で話していて起こされた。
フロントに鍵を預け、出かけたところ、“清掃しないで”(“起こさないで”の札。裏面には“掃除お願い”と記載されているもの)の札をドアノブにかけているにも関わらず、部屋を清掃され、下着やこちらの私物を勝手に移動させられた。
お昼頃、忘れ物を取りに戻ると「少々お待ちください」と書いてあり、フロント・事務所には人がおらず、30分程待たされた。(呼び鈴等は無い)と散々であった。
また、このことを責任者に伝え(特に勝手に清掃されたこと)、こちらの要望を伝えると断固と拒否。なにかこちらが納得いく事を提案することも無く、挙句の果てに退去をお願いされた。こんなホテル初めてだ。ホテル側の言い分(責任者による説明)は泊まるのであれば全額払え、清掃は客が出かけたらするのがこちらの当たり前で、札をかけてたとしても関係ない。チェックイン時にこの説明を全員にしている訳では無いから、聞いてなくて当たり前。との事であった。
お金を払って宿泊している客に対しても対応では無かった。評価が高い理由がわからない。
金輪際このホテルには泊まらない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する