レガロホテル岡山へご宿泊下さり、
誠にありがとうございます。
またこのような貴重なご感想をお寄せ頂きまして御礼申し上げます。

この度のご滞在中のスタッフの対応につきまして
大変申し訳ございませんでした。
本来でしたらこちらから「すぐにお部屋にお持ちいたします」と
申し出るべきであったと存じます。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、
社内教育を徹底して参る所存でございます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに変わらぬお引き立てのほど
何卒よろしくお願い申し上げます。