この度は当レガロホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後は少しでもスムーズにお手続きが出来ます様、チェックインをはじめとした作業手順の見直しを行って参りたいと思います。
ご指摘を真摯に受け止め、改善すべき点は直ちに取り掛からせていただく所存でございます。
今後もご希望やお気付きの点がございましたら何なりとお聞かせいただき、サービス改善の糧とさせていただけましたら幸いに存じます。