この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロアのにおいにつきましては換気が十分にできておらず、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。
お客様にご利用いただきましたユニバーサル禁煙ルームは喫煙フロアに位置するお部屋となっております故、フロアににおいが残っていた状況でございます。今後はフロアの換気・消臭も強化していく所存でございます。

また岡山へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたの来館を心よりお待ち申し上げます。