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レガロホテル岡山 クチコミ・感想・情報

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レガロホテル岡山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.30
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.22
  • 食事3.64

総合4

投稿者さんの レガロホテル岡山 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-18 15:53:29

金額的な部分でかなりお得に利用できて満足です。部屋も広めで清潔。
ウエルカムドリンクも嬉しいポイントでした。
朝食に関しては食べられなかったので判断つきません。
おやつ付きということに気づきませんでしたが、案外嬉しかったです。

一番問題だったのは、wi-fiが使えなかったことでしょう。一度使えない旨連絡しましたが
別の場所で試してくれと言われました。部屋の中でどこでも普通に使えるものでしょうに。今までどこでもこんなことありませんでした。機器的な問題だとは思いますが、パケット通信に神経を使ってる方も結構いる現状を考えると、早々に対応された方がいいと思いました。遅くにチェックインし、翌日すぐ出るという予定だ他のでネットに関してはまあ使えなくてもよかったんですが、さすがに引っかかりました。マイナス点です。ネット環境必須雨の方は、まずご確認された方がいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
レガロホテル岡山 2018-01-28 04:17:47

レガロホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄でございます。

しかしながらwi-fiの接続についてお客様にご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。またご連絡をいただいたにも関わらず十分な対応が出来ておらず、日ごろのスタッフ指導の未熟さを痛感しております。お客様の仰る通り、Wifiは通常お部屋のどの箇所でもご利用いただけるべきでございます。
接続状況を確認して設備点検を改め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できる様修繕して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今回の件何卒ご容赦いただき今後もご愛顧賜りましたら幸いでございます。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山

ご利用の宿泊プラン
夏得*幼児の添い寝は2名様までOK! おやつ付Happyファミリープラン☆”
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム ●TW2K●】