この度はレガロホテル岡山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。数々のご無礼心よりお詫びいたします。
スタッフの指導を徹底し、今後二度と再発しないよう改善に努めて参りますので、今回の件につきましてはどうかご容赦くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。