不満を言えば、
チェックインの際フロントが混みあっており、待てど暮らせどなかなか順番が回って来ませんでした。
スタッフさんの手際の遅さにイライラしました。
混んでいる時は順番も何もあったもんではないので番号札を渡して対応するなり何か対処方法を考えるべきではないでしょうか？
ようやく順番が回ってきて『お待ちのお客様どうぞ』と案内されましたが、
先にチェックインの手続きを終えた客がまだ立ち去っていない状況で、しかもその客が立ち去ってくれないと道がふさがれて通れないと言うのに。。。
客の立場に立って状況把握して欲しかったです。
ホテルは自体はOPENしたばかりなので綺麗なのは当たり前です。
あと、アメニティ関係も髪の毛をとくブラシすら常備されていなかったのはどうかと思います。
女性用に何かメイク落としや化粧水などのサービスもあればいいんぢゃないでしょうか？
あとはやはりスタッフの手際の悪さ、遅さも改善すれば良いホテルになると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
広々ゆ～ったりユニバーサルルーム★禁煙ルーム・バリアフリー・ブロードバンド対応・朝食付★
ユニバーサルルーム・禁煙ルーム