レガロホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はサービスが行き届かず、施設設備において至らない点が多々ございますことを痛感した次第でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善すべき点は直ちに取り掛かり、その他の事項につきましても今後の参考とさせていただく所存でございます。
今後もご希望やお気付きの点がございましたら何なりとお聞かせいただき、サービス改善の糧とさせていただけましたら幸いに存じます。

レガロホテル岡山

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませずご感想をお寄せいただき、お気付きの点についてのご意見も賜りましたことを、恐縮するとともに誠にありがたく存じております。
お客様からお寄せいただくお声をサービス向上の糧とさせていただき、日々改善と工夫を心がけ務めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山

この度はレガロホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋が狭かったとの事、ご滞在中は窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご滞在頂きましたお部屋の広さは１７㎡でございますが、クローゼットがついていた為とレイアウトの関係で狭く感じられた事と存じます。ツインルームのトリプルでのご利用の際は、クローゼットは付いていませんが多少ゆったり休み頂けるタイプのお部屋にてご用意しております。しかしながら、土曜日などの混み合っていいる日には対応しかねる場合がございます。今後も、お客様に頂きましたご意見を進撃に受け止め出来る限りの対応をさせて頂く所存でございます。また広いお部屋がご希望でしたら、広さ３２㎡のユニバーサルルームという禁煙のお部屋もございます。
また岡山にお越しのご予定がございましたら、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、数々の点でご意見とご指摘を賜り、ご滞在中お客様にご不快の念をお与えしましたことを大変心苦しく存じております。
サービスが行き届かず、お客様のお心を察したご説明やご案内、並びに施設設備において至らない点が多々ございますことを痛感した次第でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善すべき点は直ちに取り掛かり、その他の事項につきましても今後の参考とさせていただく所存でございます。
今後もご希望やお気付きの点がございましたら何なりとお聞かせいただき、サービス改善の糧とさせていただけましたら幸いに存じます。
この度の件何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、再度ご利用の機会を賜りますようお願い申し上げます。
レガロホテル岡山

いつも、当レガロホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂の異音につきましては只今調査中の為もうしばらくお待ちくださいませ。
お客様に大変不快の思いをお掛け申し訳ございませんでした。

また岡山にお越しの際には是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レガロホテル岡山

この度は当レガロホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中清掃に関し、不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃責任者およびスタッフ一同に伝え点検を徹底いたします。
また、ご朝食はご期待に添えず申し訳ございません。
お客様に頂きましたご指摘は真撃に受け止め、気持ちの良い接客が出来る様、スタッフ一同精一杯努力させて頂きます。

また岡山へお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に精進して参りますので、
また是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡部

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
チェックイン時や朝食につきまして、御不憫をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、フロントスタッフや朝食時にテーブルを増やすなど考慮し改善していきたいと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に精進して参りますので、
また是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡部

この度はレガロホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足頂ける内容のサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備でございますが、お客様のおっしゃる通り使い勝手が悪い事と存じます。
お客様に頂いた言葉を進撃に受け止め、改善点を見直していきたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。
また岡山にお越しの際は、ご来館頂けると幸いでございます。
有難うございました。

レガロホテル岡山　フロント

この度はレガロホテル岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご到着早々さらにご出発の際に、私どもの対応が不快の念を与えました事、誠に申し訳ございませんでした。接客が事務的にならぬ様、お客様お一人お一人と向き合い、丁寧かつきめ細やかなサービスを心掛け、接してゆく所存でございます。
お部屋の設備でございますが、お客様のおっしゃる通りコンセントの差し込み口はたこ足配線でデスク部分の１箇所のみで使い勝手が悪い時もある事と存じます。数に限りはございますが延長コードの貸出もしておりますので、ご入用の際はフロントまでご連絡くださいませ。
数々のご意見、ご指摘を賜り有難うございます。お客様に頂いた言葉を進撃に受け止め、自分自身とも向き合いお客様との接し方を見直し、そして全力で改善させていきたいと思います。
また岡山にお越しの機会があり、ご来館頂けると幸いでございます。
有難うございました。

レガロホテル岡山　フロント笠原

この度はレガロホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご宿泊で、お客様へ不快な思いとご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
「何度でも利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ間での情報共有と教育を徹底して参ります。
また、お部屋に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様お1人お1人がご満足頂ける環境をお創りしていくと共に、今回のご意見を改善課題として積極的に取り組んでいく所存で御座います。

お客様からの貴重なご指摘をスタッフ一同、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様が次回もレガロホテル岡山をご利用くださる事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

レガロホテル岡山　フロント課　高畠