この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様に満足して頂けるサービスの
ご提供が出来ませんで、大変心苦しく思います。
ご指摘頂きました、アメニティーに関しましては
再検討させて頂きます。お客様に快適な空間と満足のいく
サービスのご提供が出来るよう努めて参る所存でございますので、
誠に勝手ではございますが、どうぞ今後もレガロホテル岡山を
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　福池

この度は数あるホテルの中から当レガロホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、多数の貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
　
室内には折りたたみ式の荷物台は各部屋1つずつ御座いますが、折りたたんだ形で置いてある為分かりにくかったことと思います。ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。またご滞在中は外部の騒音によりごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございません。誠に心苦しい限りでございます。お部屋わりの工夫などからできる限り対応させて頂き改善してゆく所存でございます。

また岡山にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。
レガロホテル岡山　笠原

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわりませず、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは皆様のおかげでこの春２周年を迎えさせていただきます。
今後も、繰り返し宿泊したいと感じていただけるような、温かなおもてなしと充実した施設をご提供出来ますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　山地

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はメイン大通りから少し入り込んだ所にございまして、初めてのご来館のお客様には大変ご迷惑おかけしております。その他、たくさんの貴重なご意見有難うございました。
是非、今後の課題点として、思案して参りますので、これからもお気づきの点ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山　フロント課　岡

この度はレガロホテル岡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

別々のご予約でチェックインにお時間を頂き、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご予約状況の把握等をしっかりと行い、スムーズにお部屋へご案内させて頂ける様チェック体制を強化して参ります。

次回も岡山へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

レガロホテル岡山　フロント課　高畠

この度は、当レガロホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をまで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、頂戴した言葉を励みに、お客様により一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
岡山へお越しの際は、また是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
　　レガロホテル岡山　担当岡本　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、レガロホテル岡山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時においては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
それにも関わらず、対応について温かい意見を頂戴しまして感激しております。
混雑時も、快適においしく朝食を召し上がっていただけるように、至らない点を見直し早急に改善してまいります。


お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　谷井

この度は、レガロホテル岡山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の混雑につきましては、御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
サービスとは申しましても、皆様にスムーズにご利用いただくことが前提でございます。
今回のような至らない点を改善し、朝食も含めて最高と言っていただけるように全員が努めてまいります。

お忙しい中、率直なご意見のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　谷井

いつもレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。各部屋の点検を徹底し、改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきありがとうございます。

ご利用いただきました喫煙デラックスダブルルームは約160cm幅のベッドを採用しておりますので、大人2名様＋幼児添寝1名様などでもゆったりとお休みいただけるかと存じます。

室内の虫の件では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当日はシルバーウイーク4連休中で多数のお客様をお迎えしており、ちょうどご連絡いただいたタイミングはフロントが多忙な折であったのではないかと考えられます。
ご対応出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

またの来岡の機会には、当館をご指名下されば幸いでございます。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はチェックインの際や客室内にてご迷惑、並びにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またご朝食時には、当日コーヒーマシン故障によりお客様の貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

それにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後とも至らぬ点は改善し、より良いサービス向上を目指して努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の時間につきましては、ご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見としまして、ホテルスタッフで共有し、今後の参考とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただきますようスタッフ一同サービスの改善向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はレガロホテル岡山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認、点検させていただきます。
今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

コンセント・スイッチにつきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またお部屋の清掃が行き届かず、お客様の快適なご滞在のご希望に御答えすることができずに大変申し訳ございませんでした。
清掃面の不備に関しましては、ご指摘いただいた箇所は担当スタッフに報告。指導し原因を追求・改善策を打ち出し再発防止に努めて参る所存でございます。
お忙しい中態々ご投稿にお時間を費やして頂きまして、ありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届かず、お客様の快適なご滞在のご希望に御答えすることができずに大変申し訳ございませんでした。
清掃面の不備に関しましては、ご指摘いただいた箇所は担当スタッフに報告。指導し原因を追求・改善策を打ち出し再発防止に努めて参る所存でございます。

お忙しい中態々ご投稿にお時間を費やして頂きまして、ありがとうございます。

この度は当レガロホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中何かとご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
改善できる事は行って参りますので、また岡山にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のスイッチにつきまして、御不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に精進して参りますので、
また是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度はレガロホテル岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、禁煙のお部屋があいにくの満室でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
加湿器の無料貸し出しサービスもございますのでお申し付けください。
また全室に消臭剤の設置を行っております。
より快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意しておりますので、お使いください。

次回、岡山にお越しの機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山へご宿泊下さり、
誠にありがとうございます。
またこのような貴重なご感想をお寄せ頂きまして御礼申し上げます。

この度のご滞在中のスタッフの対応につきまして
大変申し訳ございませんでした。
本来でしたらこちらから「すぐにお部屋にお持ちいたします」と
申し出るべきであったと存じます。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、
社内教育を徹底して参る所存でございます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに変わらぬお引き立てのほど
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館えおご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様には、基本的にチェックインの際お座りいただいて手続きをさせ頂いておりますが、立ったままお手続きしていただく事も可能でございます。

立ったままでの手続きがご希望の際は、お声かけください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山