いつもレガロホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様からのご指摘を頂きまして、全部屋のチェックとカーテンの交換を行い、ご対応させて頂きました。
お客様が大変不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
今後は清掃・清掃後の点検を怠ることなく、スタッフ一丸となってホテルの維持に努めて参ります。
また、気になる点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山　フロント課　高畠

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、浴室の清掃が行き届きませずお客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、清掃と点検の行き届いた施設をご提供することがホテルとしての最も重要な務めであると肝に銘じ、改めて清掃のあり方を見直して参る所存でございます。
また長いLANケーブルにつきましては、ご用命いただければ、部屋入れさせていただいておりますが、この度はそのご案内が不足していたと思われ、誠に申し訳なく感じております。
ウェルカムドリンク・朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
メニュー内容がお客様のご希望にお応え出来ているかどうか、見直しを行って参る所存でございます。
至らぬ私どもでございますが、お客様のお声をサービス向上の糧とさせていただき研鑽を積んで参りますので、再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

レガロホテル岡山
フロント　山地

この度は、当レガロホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と共に、高い評価までも頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、頂戴した言葉を励みに、お客様により一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
岡山へお越しの際は、また是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
　　レガロホテル岡山　担当岡本　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、レガロホテル岡山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どもが選ぶレディースフロアの雑誌の中にお気に召したものはあったでしょうか？
何かご希望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申しつけ下さいませ。
ご案内につきましては、当ホテルは一方通行の多い場所に立地している上、できて一年しかたっていないためカーナビにも表示されず、お客様にはご迷惑をおかけしております。
ホテルへ向かうところから、スムーズにご利用いただけるよう看板の表示変更、ネット上でのより詳しいご案内などを検討いたしております

至らぬ点も多くございますが、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
本日は誠に有り難うございました。

レガロホテル岡山
フロント　谷井

この度はレガロホテル岡山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の方は、新しいメニューの開発を続けております。
何かご希望がございましたら、スタッフにお気軽にお申しつけ下さいませ。

クローゼットにつきましては、数は限られておりますが御用意がございます。
ご案内が行きとどいておらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お手数でございますがご予約の際にお申しつけ頂ければ、できる限りご希望に添わせていただきます。

ご貴重な意見をもとに日々改善し、お客様により快適にすごしていただけるよう努めていく所存でございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　谷井

この度はレガロホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ツインルームでの3名様御利用の場合、17㎡のスペースに常設のセミダブルのベッド2基に加えエキストラベッドを設置させて頂いておりますので、窮屈なご印象であったかと存じます。
なお、当館にはツインルームよりもゆとりがありますユニバーサルルームもご用意しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当レガロホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては今後のお客様と同じにならない様にスタッフ一丸となり精一杯努めさせて頂きます。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロアのにおいにつきましては換気が十分にできておらず、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございません。
お客様にご利用いただきましたユニバーサル禁煙ルームは喫煙フロアに位置するお部屋となっております故、フロアににおいが残っていた状況でございます。今後はフロアの換気・消臭も強化していく所存でございます。

また岡山へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたの来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
またご多忙の中、貴重はご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際は私どものサービスに不手際があり、さらに当館の設備におきましても不具合がありまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお問い合わせ・ご要望について適切な応対ができるようスタッフ教育に努めさせていただく所存でございます。
ユニットバスの鍵につきましては、その後すぐに点検・修繕させていただきました。

また何かお気づきの際は、ご意見をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。

また岡山へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はレガロホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の客室は全てダブルベッドとツインベッドのお部屋となっております。(1名利用も可能です。)
広めのタイプのお部屋にはエキストラベッド(ソファベッド)を追加しての大人3名利用も可能となっており、家族旅行やグループ旅行でご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。
また禁煙のタイプに限られますが、バス・トイレがセパレートになったユニバーサルルームでも最大大人4名様ご一室でのご利用が可能でございますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、レガロホテル岡山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのユニバーサルルームでの3名様利用はゆったり32㎡（約）となっておりまして、ダブルベッドとセミダブルのベットでのご用意となります。尚、四名様でお泊りの際には、エキストラベッドを組ませて頂くことができますので、ご家族・お友達同士でのお泊りにはおすすめでございます。

環境、料金につきましては「最高」とのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく感じております。
これからもお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　谷井