楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドシティー小山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
まあ、値段が値段だったので期待はしていませんでしたが、チェックインに際にはびっくりしました。フロントに予約の際のプリントを渡すと「なんと予約されてません」「経営者が変わったので早くから予約されていたもは記録が残ってない」まあ、ふざけた話です。空き室があったので泊まることはできましたが、それにしても、こんなことは初めてでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグランドシティー小山（『３０００円・格安シングル』）をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際には、従業員の指導不足により大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫びを申し上げます。ご投稿いただきました内容を全従業員に回覧・周知させ、改めて指導を強化し再発の防止とサービス向上に努めてまいります。今回の件を教訓に、お客様にお喜び頂ける宿を目指して精進してまいりたいと存じますので、次回小山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グランドシティー小山 クチコミ一覧へ
グランドシティー小山（栃木県）
1.0
投稿日：2011-04-08 11:22:26
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ2
おさむ7395さんの グランドシティー小山 のクチコミ
まあ、値段が値段だったので期待はしていませんでしたが、チェックインに際にはびっくりしました。
フロントに予約の際のプリントを渡すと「
なんと予約されてません」「経営者が変わったので早くから予約されていたもは記録が残ってない」
まあ、ふざけた話です。空き室があったので泊まることはできましたが、それにしても、こんなことは初めてでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグランドシティー小山（『３０００円・格安シングル』）をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際には、従業員の指導不足により大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫びを申し上げます。
ご投稿いただきました内容を全従業員に回覧・周知させ、改めて指導を強化し再発の防止とサービス向上に努めてまいります。
今回の件を教訓に、お客様にお喜び頂ける宿を目指して精進してまいりたいと存じますので、次回小山にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。