keepside様、返信が遅くなりまして申し訳ございません。

このたびはグランドシティー小山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足のゆく滞在を提供することができなかったようで誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

至らぬ点は多々あるとは存じますが、コストパフォーマンスの高いホテルを目指し努力を重ねて参りますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけると幸いに存じます。

お忙しい中、ご宿泊の率直な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。