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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの温泉施設が、朝9時から10時まで利用出来ないとの事で、8時頃に温泉に行きましたが、既に清掃が始まっていて、とても入りづらい雰囲気でした。（入湯税がとられるので、入らなくてはと思い清掃スタッフがいる中入りました。）清掃のおばさんに、おはようございますと声をかけても返事なく……脱衣場の私のロッカーの前に、立ちはだかり荷物が取れず、清掃のおばさんは、スリッパで体重計に乗り体重計を踏み台にして窓を開け閉めするし…大きな声で話してるし…見てはいけないものを見てしまいました。ホテルの朝食バイキングのクロワッサンがとても美味しかったです。ホテルには、マレーシアからの旅行客や外国人が多く日本人はあまり見かけませんでした。フロントで周辺施設の観光を聞くと快く教えてくれ、親切に荷物を玄関前まで運ぶ手伝いをしてくれました。朝食も美味しいし、景色も最高！清掃係員以外に満足しました！また利用したいですね。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃スタッフに関しましては、大変申し訳ございません。ホテルとしてあってはならない事でありお恥ずかしい限りでございます。再度社員教育を徹底いたしまして、二度とこのようなことがなきよう努めて参ります。次回にご期待いただきまして、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
ホテルの温泉施設が、朝9時から10時まで利用出来ないとの事で、8時頃に温泉に行きましたが、既に清掃が始まっていて、とても入りづらい雰囲気でした。（入湯税がとられるので、入らなくてはと思い清掃スタッフがいる中入りました。）
清掃のおばさんに、おはようございますと声をかけても返事なく……
脱衣場の私のロッカーの前に、立ちはだかり荷物が取れず、
清掃のおばさんは、スリッパで体重計に乗り体重計を踏み台にして窓を開け閉めするし…
大きな声で話してるし…
見てはいけないものを見てしまいました。
ホテルの朝食バイキングのクロワッサンがとても美味しかったです。
ホテルには、マレーシアからの旅行客や外国人が多く日本人はあまり見かけませんでした。
フロントで周辺施設の観光を聞くと快く教えてくれ、親切に荷物を玄関前まで運ぶ手伝いをしてくれました。朝食も美味しいし、景色も最高！清掃係員以外に満足しました！
また利用したいですね。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフに関しましては、大変申し訳ございません。
ホテルとしてあってはならない事でありお恥ずかしい限りでございます。
再度社員教育を徹底いたしまして、二度とこのようなことがなきよう努めて参ります。
次回にご期待いただきまして、またお会いできる日を心よりお待ちしております。